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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 (윈도우 셋팅부터 드라이버 깔때까지 빈번히 나타남) / 메모리 2G 6400 하나짜리로 교체 원하니(1G 두개 창작되어 있음) 부품 선출 내릴때 메모리도 선출 내역에 올려주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스에 ODD버튼이 파손 되었다고 합니다.
판매점에서 고객과 통화하였습니다.
케이스 교체를 해드리기로 하였으니
선출고 요청 부탁드립니다.
수고하세요~! |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원이 안켜짐.전원키면 다다다한 잡소리만 들리고 켜지지는 않음. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일간 화면이 출력이 안되다가, 지금은 윈도우 부팅이 되신다고 합니다. 점검을 요청하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 키면 계속 재부팅이 된다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼이 이상합니다.
컴퓨터가 계속 꺼졌다가 켜졌다를 반복합니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중에 자꾸 전원이 꺼지신다고하심 꺼졌다 켜지는게 아니라 아에 꺼져버리신다고 하심 처음 구입하고 한달후에는 가끔 그러셨는데 지금은 반복적으로 자주 그러신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면안나옴(삼성모니터) 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드에 문제가 생긴것 같습니다
(맥스라는 프로그램 실행시 그래픽이 깨져서 나온다고 하십니다. 3d작업은 이것외에는 안한다고하심)
- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
대전 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 하면 비프음 나면서 화면무.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다.
모니터에 신호 입력이 안된다고 뜸 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면 안나옴 (고객과실유상안내함) |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 전면부 usb 연결 안되어 있다고 함 / 전에 사용됐다고 함 / 시디롬에서 소음이 심하다고 함 /접속불량이나 s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 전원이 바로 꺼졌다 다시 켜지는게 반복 되신다고하심 모니터에 도 안나오신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 도중 꺼진다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
