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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. (몇번 켜졌다가 안됏엇다고함.)
-윈도우/주변기기기/단순탈부착/점검시증상미발현,고객과실일경우 출장비및as유상안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤/ 윈도우 재 설치 해도 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불편하게 해드려서 죄송하다는 문구와 안전모드 진입,모드 진입 하여도 같은 화면만 재부팅 된다고함.
-윈도우/주변기기기/단순탈부착/점검시증상미발현,고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 붙이이 안되다고하심 컴퓨터 자리이동후 처음에는 되셨다가 그뒤로는 안된다고하심 윈도우 씨디를 넣으셔도 전혀 읽지를 못하신다고함 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
불량화소 1개. 새제품 교체 원하심. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅이 안된다고 하십니다. 하드 에러 메시지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드에서 반복된다고 하십니다. 중요한 자료가 있어서, 재설치는 못하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 익스플로러 오류가 납니다. 더블클릭시 kernel 32. 오류라고 뜹니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입후 계속 보관만 하다가 처음 윈도우를 설치하려고 하는데, 모니터 작동이 안되네요. 모니터는 다른 pc에 연결해서 확인하니 정상 작동하던데... 그래픽 쪽 이상 같네요.
급히 써야 하므로 빠른 수리 바래요. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-16 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대전 |
2008-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터로 게임을 하다가 이유없이 멈춰버립니다.
키보드, 마우스 모두 안먹히고, 화면은 그대로
멈춰서 아무것도 안됩니다.
바이러스 의심으로 백신도 돌려봤고
시스템 문제라는 소리도 들어서 포멧도 해봤지만
포멧을 한 상태여도 여전히 이유없이 멈춥니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 꺼졌는데
window가 안돼네요
안전모드로 window시작 이렇게 하라고했는데
그렇게 들어가면
파란화면이 뜨고 안돼요. |
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홈페이지 |
인천 |
2008-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.부팅이 되지 않음. 전원 on시키면 키보드에 불이 들어오기전(시스템 체크)에 다시 재부팅으로 들어가는 현상이 있음.
2. 보드에 내장된 랜이 실행안됨. 처음부터 되지 않았고 예전에 보유하고 있던 랜카드를 꽂아서 인터넷 사용중임.
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 가끔 한번에 안켜지고
좀 있다가 다시 부팅되요
그리고 어쩌다가 컴퓨터 그냥 멈춰요
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가맹점 |
인천 |
2008-11-16 |
[A/S처리완료] |
