 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불가.(최재훈, 치과에 납품한 제노레이에서 접수주심 ) 출장전 치과로 연락 미리 부탁 드립니다. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] boot오류. 부트 페일러 발생. 윈도우 실행바만 계속해서 뜨심. 일정을 미리 협약해주시길 부탁드립니다. 전화 먼저 해주세요. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
화면이 흔들리고, 흐릿하게 나옴. 화면이 깜박거리는 증상이 일어남.
[대체모니터]신청.
방문전 연락 부탁드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 툭건들기만해도 꺼진다고 하심. 판매처접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 굉음과 함께 화면무감증상 간혈적으로는 화면들어올때도 있으나 현재는 무감증상입니다.
빠른 점검 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고화면 뜨고,진행이 될때도 있으며 안될때도 있다고함 . 설치 다시 해보려 했으나 전혀 진행 안됨.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제인지, 부팅이 2분정도 걸리고, 인터넷 창 2개 켜시면, 사용을 못할정도라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
전북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 시동은 걸리나 재대로 작동을 안합니다
덤으로 뒷쪽팬에서 소리가납니다 |
|
홈페이지 |
부산 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 손상됐다는 내용이 나왔었는데(뭔지 모르겠습니다) 검색해보니까(TV에 검색기능이 있음) 윈도우XP를 다시 설치해야한다고 하는데 하드에 중요한게 있어서 재설치하면 안됩니다. 그후에 다시 켜봤더니 이제는 그 메세지도 안나오고 있습니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적으로 본체 작동은 하나 안쪽에서 소리가 계속 난다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] AUTO, MENU가 자동으로 뜸
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운된다고 함. 지금은 키자마자 다운됨.
자세히 점검요청. 근처대리점에서 윈도우설치해보아도 마찬가지 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시에 Pri Master Hard disk S.M.A.R.T. status BAD, Bakup and Replace Press "del" To Resume 이란 메세지와 함께 부팅이 되질 않네요. 마우스잭과 키보드잭을 분리하면 부팅이 되고요. 이건 메인보드과 상했는지 하드가 상했는지 알수가 없군요... |
|
가맹점 |
대구 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 전원을 켜도 아무런 화면이 나오질 않습니다.
부팅이 안 되고 있습니다.
하드웨어 쪽 문제인 것 같은데 전혀 감을 잡을 수가 없네요. |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 Pri Master Hard disk S.M.A.R.T. status BAD, Bakup and Replace Press del To Resume 메세지와 함께 부팅이 되지 않구요. 그리고 마우스 잭과 키보드 잭을 다 분리 후엔 부팅이 되더군요. 메인보드과 맛이 갔는지 하드가 맛이 갔는지 모르겠군요...빨리 조치를 취해주셨으면 감사하겠습니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
