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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로어 오류 뜬다고하며 닫기 하면 아예 실행 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom이 cd 인식 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 계단에서 떨어뜨리셧다고 함/ 본체 전원 안들어옴 / / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 - (선처리된 상황입니다. 접수처 안휘돈 기사로 배정해 주셍 - 듀얼정보통신 안휘돈 기사) |
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가맹점 |
충북 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착해도 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지금 컴퓨터가 전원을 켜면 켜지기는 하는데 실행이 안됩니다.
산지 얼마 안되어서부터 계속 잦은 고장이 있었습니다.
저번엔 하드불량이라고 해서 하드만 교체한적도있었고
출장기사를 여러번 불러서 컴퓨터를 맡기고 다시 온적이 너무 많습니다.
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가맹점 |
부산 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무,키보드 마우스 인식 안됨.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치가 쑥 들어가서 안나온다고 하심.
배젤열어보니 부러진거 같음.
부품이상이면 판매점통해 교체처리해주시면 됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버설치시 모니터 화면이 다운 된다고 하십니다.
프로그램관련 출장시 유상처리 안내해 드렷습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장랜 인식불능 . 인터넷 기사 확인 후에도 인식이 안됨.
평일에 늦은시간 귀가로 전화통화 후 약속시간을 잡아야 할 것 같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 켜도 화면이 안나온다고 하십니다.모니터를 다른본체에 연결해봣는데 이상이 화면출력이 된다고 하십니다.그래픽카드 불량이 예상 됩니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 소리가 간헐적으로 들리고 화면무감임
OS재설치에 대한 안내 및 비용 40,000원 청구됨을 알려드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 전원이 자동으로 꺼진후 다시 자동으로 켜지신다고하심 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 진행이 안되다가/ 지금은 모니터 화면이 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시작-컴퓨터끄기-끄기 를 누르면
로그오프중->windows종료중->화면 꺼짐.
이나오고 1~2초정도 후에 자동으로 윈도우즈가 다시 켜짐. (재부팅됨)
컴퓨터 컴아라에서 구입했구요. 처음 사서, 윈도우 깔은 이후부터 계속 이 증상 있었습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
