 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 같은공유기를 사용하는 컴퓨터들이 인터넷이 안됨 그리고 윈도우 바탕화면진입후 멈춤 소프트웨나 주변기기이상시 유상안내 |
|
가맹점 |
제주 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
|
고객센터 |
전북 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 하드웨어 오류라고 해서 그매세지를 무시하고 넘어가면 윈도우를 넘어간후에 멈추고 무시를 안할경우에는 거기서 멈추신다고 하심 윈도우를 재설치 해도 그렇타고 하심
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무.키보드 인식안됨/다른모니터연결시 동일/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔 블루스크린이 나오시며 부팅시 시간이걸리고 소음이 있으심 -용인지사접수 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면무 증상 나오다가/ 지금은 부팅중 모니터 화면무 된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 인상인것 같다고 하심. 빠른 방문부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 컴퓨터 점검요청/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] C 드라이브가 손상되었다고나옴.
포멧이 안됨 |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 렌카드가 인식이 됬다 안됬다 해서 윈도우를 재설치를 했는데더 렌카드를 인식 못하신다고 하심
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 꺼짐.82처리부탁두립니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 ON하면 OFF - ON 이 반복됨
방문일시 사전 전화바람 |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가나면서 전원차단됨,전원이 안들어옴 |
|
홈페이지 |
대구 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드가 나갔다고 함.
랜인식도 못하고 화면도 출력이 안됨
빠른 접수 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 끈김현상으로 접수 // 소프웨어및 주변기기(인터넷설로)문제인 경우 유상안내 |
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식불/컴퓨터 사용중 다운증상도 있다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 툭꺼지셨다고 하심 전원을 키시면 전원이 안들어오고 해서 윈도우를 재설치 하셨는데도 게속 똑같았다고 하심 비용안내함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 하얗게 변하고 깨져서 나온다고 합니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
