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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼지고 켜지질 않습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 화면 인식무.본체에서 소리도 난다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전원은 들어 오는데 화면이 안뜹니다.
켜졋다가 자동으로 꺼지고 나서 켜지지 안아요
아무래도 메인보드나 그래픽 카드가 이상이 생긴거 같아요
하드웨어 문제면 로고라도 떠야 하는데 전혀 뜨질 안네요 .. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 스파크가 튀셨다고 함/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 본체 받아서 윈도우 설치하고 드라이버 셋팅 다 하고 다른 부가적인 프로그램 설치도중 전원 꺼지더니 다시 안들어온다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 도중 계속 꺼진다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 문제 컴터 부팅시 모니터 깨짐 현상이 심합니다 모니터를 껏다 켰다만 해도 깨짐 현상이 더 심해지네요 게임실행시 화면이 깨지면서 여러가지 색깔로 나옵니다 |
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가맹점 |
인천 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 노이즈가 많이 낍니다.
[피시수리]이명구 (016-292-4647) 씨와 통화 하였습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오전까지는 잘됬는데 저녁에 와서 컴퓨터를 켜보니
화면은 선도 잘 연결되 잇는데 안나오고 본체에서는 삐~ 삐~ 소리만 나오네요;;;
문제가 뭔가요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 후 재부팅현상
빠른 연락 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 삐~하는 소리가 계속나고, 모니터가 켜지지 않거나,
삐~소리가 안나는 경우에는 하드는 돌아가되 모니터가 켜지지 않아요.
가끔 정상으로 되기도 하고요.
1달전에 그래픽카드 불량으로 교환했는데 또 이상이 있네요 |
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홈페이지 |
충남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 설치 하루만에 이유없이 꺼지더니 파워는 들어 오는데 부팅이 안됨 씨디룸도 작동이되지만 모니터인식도 안되고 부팅되는 소리가 안들림.. 너무 황당함 빨리 연락바랍니다.. |
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가맹점 |
인천 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 파일을 하드디스크나 인터넷 연결오류 등의 이유로 기록 할 수 없다는 메세지가 뜨며 컴퓨터가 멈춥니다. 정상적인 종료가 불가능 하며 재부팅버튼으로 재부팅 시 몇 십 번의 시도 끝에 한 번 부팅 될까말까 합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 구입한지 얼마 되지 않아서 부터 부팅시에 블루스크린이 뜨거나
화면이 깨지면서 엑스피 로고후 시작이 되다 말다 합니다.
일단 부팅만 되면 아무 문제 없이 작동이 되는듯 하지만 일단 처음 부팅시에는 거이 백프로
부팅이 안되고 껏다 켯다를 반복해야 겨우 접속 됩니다.
이뿐만 아니라 처음 같이 달려있던 디비디 드라이버도 고장을 일으켜 작동이 안되서 제가 전에 쓰던 디비디 플레이어로 사용하고 있습니다.
시스템 복원을 해봐도 되지 않는다고 뜨고 정품 원도우 시디를 구입했어서 밀어볼려고했는데
이건머.. 업데이트 버전 낮다고 되지도않네요 제가 인터넷에서 찾아본 내용들은 보통 접속 상태 불량이나 기타 문제로 인해 블루스크린이 뜬다고들 하더군요 빠른 답변이나 방문 부탁드립니다. 구입한지 한달도 안되서 이러니 좀 곤란하네요.. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루 전에 거듭된 다운(파란화면)으로 꺼두었는데, 오늘 켜보니 부팅화면 조차 안나옵니다.
그래픽카드가 고장난 것인지 잘 모르겠습니다.
저도 왠만큼 컴퓨터는 아는데... 도저히 뭐가 잘못되었는지 모르겠습니다.
PS : 하루 종일 집에 있습니다. 빨리 오세요~~ ㅡㅜ
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홈페이지 |
경남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 오배송입니다. // 비용은 판매점 부담으로 처리해드리겠습니다. h/w올려주시면 선출하겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 한번 교체됐었는데 지금도 열이 많이 발생하고 다운증상.
자세히 점검요망. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 고객과실일 경우 유상안내후 진행. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
