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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터에 수신을 알수없다는 게속 뜨신다고 하심 먼지를 재거 했는데도 안되신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 누르면 불은 안들어오는데 돌아가는 소린 들리며 화면무
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 심하게 소리가 나신다고하심 뻇다가 끼고 해보셔도 안된다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양게임을 하는데 렉이너무 심하더라고요.
그냥 무시하고했는데 4번째 접속했던날 갑자기 다운이되버렸어요.
전원은 켜 있는데 모니터는 꺼지더라고요.
그래서 다시 켜 보니 첨 켤때 나는 "삑"소리는 안나고
본체 전원은 들어오는데 되지는 않더라고요.
본체안에 문제있는건가 싶어서 살짝 들여다봤다가(컴맹이라 건들지는 못했어요;)
살짝 먼지만 털어내고 다시 키니까 "삑"소리가 나더라고요.
인터넷도 되고 아무렇지않았는데요.
그 전에 했던 게임만하면 컴퓨터가 다운이 되버리네요.
과열로인한건지.. 아님 다른게 문제인지..
포멧도해보고 이것저것 해봤는데 아직도 이러는거보니.. 본체에 문제가 생긴거같아서요.
메인보드나 그래픽카드에 문제가있는게 아닌가 싶네요 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 불이 들어왔다가 1초만에 다시 꺼지고 다시 전원을 누르면 아무 반응이 없습니다콘센트를 뺐다 다시 꼽으면 다시 또 불이 들어왔다가 꺼지고 반응이 없습니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 할때나 영상 보실때는 전혀 멈츠는게없으신데 3D게임만 하시면 컴퓨터가 자꾸 멈춘다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 작동을 안할때 . 웅웅거리는 소음이 심하다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-3848-2781 박진서 님에게 연락주시구요..crl+rtl+del 메시지 발생해서 윈도우 정품구매하신분이라서 재설치를 하려했는데
윈도우 설치가 안된다고함..하드디스크불량이면 무상처리가능하지만 설치미숙일경우 설치비용 청구된다고 안내해드림..
기사분 배정되서 전화주실때 혹 설치미숙을경우 비용얼마정도인지 안내부탁드리고 박진서 고객에게 연락빨리 부탁드릴께요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 부팅이 안된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu불량이라고 하심. - 부산 동부지사 지사 q&a로 접수요청하심. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시에 그래픽 카드가 제대로 작동하지 않아서 화면이 자주 깨집니다.
심지어 대여섯번 부팅만 새로 해야 하는 경우가 있구요.
메인보드 문제인지, 그래픽 카드 문제인지, 검사하고 수리나 교체 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 모서리부분이 얼룩져보임. 세진시스템에서 제품 픽업해왔다고 하심. |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 심하다고 합니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 하려고 해도 포맷이 안되시고 자꾸 블루스크린이 뜨신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴에 연락이안된다하십니다... 윈도우쪽에 이상이있으시다고 하시는거같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램을 새로 깔았는데도 에러메세지가 계속 나타난다고함.
게임중간에 튕긴다고함 (중간에 한번씩)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼집니다.
그리고 사양이 쿼드코어에 라데온HD 3850 2기가 렘인대 월드 오브 워크래프트 프레임이 너무 안나옵니다. 풀옵돌려도 잘나와야 하는대...
뭔가 문제가 많은것 같습니다.
비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지사 q&a로 접수함 (전북 동부지사 요청). 파워부분이 접촉불량인것 같다. 파워 뺏다 꽂으면 되다 말다 한다고 하였다 함. 고객께 과금 부분에 대해 안내하여 주십시요. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
