 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [KDS] 화면이 안나오거나 흐릿하게 나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 사용이 안됨 / 전에 사용이 되셧다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 얼마안됐을때부터 그래픽 충동이 자주일어나서
컴퓨터가 꺼지고 그랬는데 또 괜찮아 진다 싶어서
그렇게 계속 사용했는데
본체는 돌아가는데 모니터에서
비디오 입력신호 없음 나오더니 절전 모드로 들어가네요
그래픽카드 충돌은 계속 낳었구요
한동안은 잘됐다가 이런일 있다가 몇시간 나두면 되곤했는데
이번엔 안되네요 그래서
A/S 신청합니다 |
|
홈페이지 |
대전 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입불가(유상안내)백업비용별도 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc파워를 켜면 5초가량 켜졌다가 다시 꺼지고, 다시 켜지고를 반복 |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치를 누르면 부팅이 되다가 꺼지고 다시 부팅이 되다가 꺼지고 반복됩니다 |
|
홈페이지 |
광주 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 포함되어 있는 PC인데 위 상세정보에는 포함되어 있지 않다고 나오네요
컴퓨터 증상은 전원을 넣으면 윈도우 로딩화면에서 에러가 나네요..그래서 윈도우 CD를 넣고 복구작업을 진행하려고 하니 C드라이브가 손상되어 복구가 불가능하다고 나오네요
빨리 as 부탁 드릴게요 |
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
부산 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지지 않습니다. (스위치를 눌러도 아무 반응이 없습니다. 불도 들어오지 않습니다.) |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 컴퓨터를 사용하다가 중간에 멈춤 현상이 자주 발생했습니다. 그래서 윈도우 xp재설치를 했는데 이제는 부팅 과정에서 중간에 윈도우xp로고가 뜨고 밑에 진행과정 장면에서 다시 부팅되고 또 부팅되고를 반복합니다. |
|
홈페이지 |
대전 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 바이러스 먹었는지 인터넷도 잘안되고 프로그램을 실행 할 때에도 렉이 걸리길래 포멧을 시도했으나 포멧도 제대로 되지않음 |
|
홈페이지 |
충남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 DVI단자 불량으로 그래픽카드 교체를 받았는데 이번엔 모니터에 그래픽이 뜨질않습니다 내장그래픽으로는 정상적으로 작동을 하나 그래픽카드를 꼽으면 "입력신호없음"창이 뜬후에 윈도우는 부팅되는 소리가 들리나 화면엔 아무것도 뜨질않음 |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수-그린아이티씨- 기존as 11/3일건 그래픽카드 문제로 판매점에서 대체 그래픽카드(지포스8천대)를 보내주시고 고객님께는 대체 그래픽카드가 꼽혀있다고 하십니다. 접수요청 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 로고화면에서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불/ 검은화면에 마우스커서만 움직인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 스피커(소리가안남) 문제로 AS신청했다가, 상담을 받은대로,
MOTHER 디스크를 넣고 재설치를 했지만,
-We cannot find HD audio device-
라고 화면에 뜹니다. 방문해서 확인바랍니다 ㅜ.ㅜ |
|
홈페이지 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. |
|
고객센터 |
경북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
