A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 연결 안됨/ 메인보드 랜카드 단자쪽 문제같다고 하십니다.- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 키시면 윈도우를 넘어간후에 불루스크린이 자꾸 뜨신다고하심 윈도우를 재설치 하려고 해도 파일 때문에 못하신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스, 키보드 인식이 됐다 안됐다함. 모니터도 화면 불가.	가맹점	충남	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면안뜸 - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 *방문전 연락후 증상호전확인후 방문바람. 컴퓨터에대한 인지능력없음.(구매자는아들 사용자는아버지)	고객센터	충남	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디 인식 안된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함 - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함.하드웨어외 유상처리됨	고객센터	충북	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐 현상. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 랜카드 드라이버 설치되었다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 산뇌정보통신에서 2번방문한건입니다. 방문이후 총4번복구내역확인 동일하게 블루스크린증상과 마우스멈춤현상발행 재방문시 정확하게 꼼꼼한 점검요청하심 출장비는 고객님께 직접 11000원받으시고 hw문제일시 실비안내해드림	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드인식 안된다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린뜹니다. 또한 아침에 파워를 키면 본체 전원은 들어오는데 o/s 부팅이 않댑니다	홈페이지	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 불만 잠깐 들어왔다가 꺼진다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접불 / 통신사에서 점검 받으심 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치 하려고 하는데 cd인식이 안된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸을 읽었다 안읽었다 하시고 인터넷도 됬다 안됬다고 하심 포맷 씨디를 넣어도 잘 못읽는다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2008-11-24	[A/S처리완료]

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