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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 다른 작업은 잘 되는데 게임!만 하면 10~20분 정도 되다가 갑자기 본체가 꺼져버립니다.
지금까지 해봤을 때 cd 게임, 온라인 게임 모두다 가리지 않고 게임만 하면 어느 정도 되다가
갑자기 종료되어버리네요.
비정상적으로 종료된 직후 바로 컴퓨터를 리부팅하면 부팅이 되지 않습니다.
종료된 후에 5분 정도 기다리면 다시 정상적으로 컴퓨터가 작동되고요.
수도없이 해봤는데 계속 이 증상이 반복됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중컴이 다운되거나 멈추거나 리붓되거나 블루스크린이 뜨는 여러가지 문제가 생김 |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.부팅잘안됨/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨
동일증상으로 재접수 요청하심.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치를 눌러도 전혀 켜지지 않으시다고하심 전기는 다 들어오신다고하셨음 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오시는데 모니터에는 전혀 나오지 않으시다고하심 소리도 심하게 나신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 모니터에 화면이 안들어와서 다른 컴퓨터에 연결해보셨는데 들어오신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 아무화면이 안보이신다고하심 다른 모니터에 연결할때에는 재대로 작동하신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 모니터에 수신을 알수없음이라 뜨신다고하심 다른 모니터에 연결 할때에는 잘되신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 픽업건- 판매점 팝콘피씨 담당자- 차형래 님과 말씀되었다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 안나오신다고 하심 모니터에 불을 들어오시는데 화면에 수신이 없다고 하심 소프트웨어 안내함
잘못완료되어 다시 접수해드림 이전건취소처리함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴, 아답타 불량
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수는 이모분께서 접수해주십니다.(윤정순)010-6483-0634
오경준 고객님 사용자분.조카분인데 청각장애 있으신 고객닙이십니다.
A/S 진행은 문자로 하셔야 될거같구요,혹시나 어려움있다면 이모분께 연락 드리면 될거같습니다.
증상은 정확히 모르세요.
방문하시기전에 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 해주셔야할거같습니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 사용하다가 갑자기 본체 전원이 나갔었습니다.
- 몇번 그렇게 사용 하였습니다.
현재 증상 : PC전원이 안들어옵니다. (하드웨어 동작 자체가 안됨)
다른 증상 : 전원버튼을 눌렀다 떼면 다시 튀어 나와야 하는데... 안튀어 나오고 눌린상태로
되어집니다. (다시 만지작 거리면 튀어 나옵니다)
궁금사항 : 구입일로부터 1년 안됐는데 출장만 무료인가요 A/S도 무료인가요?
(궁금사항과 방문일자를 전화나 이메일로 보내주세요)
freeksw@empal.com |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 하십니다..기사님 지급으로 선정되어서 최대한 빠른 방문처리 바랍니다..
방문후 본체 선출 요청 바랍니다.현재 쓰고 계시는 본체는 즉시처방이 가능하시면 사용할수 있게금 처리를 바랍니다. |
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가맹점 |
제주 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨진다고 하시네요..그래픽카드의 불량을 예상하고 계시네요.. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
