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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨. s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함
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고객센터 |
대전 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
광주 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 로그오프하면 모니터에서는 전원이
꺼지지만 본체에서는 꺼지지가 않아서 손으로
꺼야만 꺼집니다
s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
대전 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 A/S 후 수령후 모니터 화면이 안나오신다는데 본체 이상이 잇다고 말씀하셔서방문하셔서 점검좀 바랍니다.방문후 판매처에 전화 한통 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 꺼지는 현상이 난다고하심 a/s를 받으셨는데 이젠 모니터가 안된다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
전남 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 후 화면 나감 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함
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고객센터 |
경북 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식불.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 제부팅 하라는 메세지가 뜨셨는데(프로그램 정리 하고 있으셨다 함.) 껏더니 후로 전원무감. - 만료 과금안내함. 헨드폰 연락 불가시 댁으로 전화 해주세요. |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에 이상이 있는거 같아요.
예전에 as 신청했는데 예전보다더 소리가 심하게 나고,
어제 저녁에는 모니터랑 마우스랑 키보드가 안되네요..
몇번 재부팅하니깐. 하드디스크 쪽에서 연기까지 나면서 타는 냄새까지 났습니다.
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홈페이지 |
울산 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. ram,vga탈착 하여도 동일 모니터 바꿔보아도 동일. 본체 이물질등의 관리소홀 로 인한경우도 과금 안내함. - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)**정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷으로 data를 받아 txt 파일을 생성하는 작업을 진행합니다.
같은 모델 PC 10 대로 같은 작업을 진행하는데, 그 중 한 대가 5일전 부터 1~2시간 정도 작업후 재부팅 됩니다.
같은 S/W 를 사용하고, 나머지 9대는 정상적으로 작동하기 때문에 H/W 상의 문제라 판단하고 A/S 요청 드립니다.
빠른 확인 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga교체후 글씨체가 희미함. 모니터를 아예 새로 구매 하였는데도 동일. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드불량으로 재접수
-대리점 접수- |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 근처 센터로 가니 보드가 나갔다라고 했다함. - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
