 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시디 인식 안됨 / 본체에서 소음이 발생하신다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 고객께 메모리 탈착등 안내하려하였으나 거부. 메모리 탈착해결(이물질이나 이격거리 발생으로 인한 a/s)시 과금 안내함 - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 화면이 깨진다고 합니다.
그래픽카드의 문제로 의심이 됩니다. 가능한 빨리 점검을 해 주세요. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쿨러에서 소음 발생함 / 먼지 제거해도 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최원성 고객님이 대신 접수 해주십니다.
ntldr is missing 메세지 뜸.
보험만료 유상안내함. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅섹터 오류. 과금 안내함. 데략적인 비용 안내함 ntldr오류. 최대한 빠른 연락 출장 부탁드립니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으시면 부팅시 전원이 나간다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면펜 안돌고,게임(빙고,카발) 할때 끊김 현상
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/2 윈도우 설치가 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에서 케이블 연결 확인하라고 나오나고 함/ s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/1 그래픽이 깨져서 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원버튼에 주황색불만 깜박거리고 작동이 안됨. 방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
울산 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 카바가 떨어져있고 왼쪽 베젤이 떨어져 왔음(나사는 박혀 있는데 이격이생기셨다고...) 토요일에 받았는데 오늘 접수 하신다고 하심. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원의 버튼이 안으로 들어갔음. 전원이 켜지지가 않습니다. 급하다고 하니 고객님께 빠른 연락 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 진입 할시 블루스크린 발생
(램을 끼면 한곳만 인식이 되고 나머지는 인식 안된다고함 소캣 4개)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다. 부팅이 되다가도 꺼지고 다시 되다가 꺼지고 현상이 반복됩니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 연결하시면, 2초정도 후에 인식이 안된다고 하십니다. 새걸로 교체해도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이 된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
