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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 불르스크린이 뜨신다고 하심 갑자기 키보드도 작동이 안되셔서 새 키보드가 있길래 해봤는데도 안되신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 딱딱 소리가 나신다고 하심.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드로 진입이 되며 다른거 전혀 진행 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러 발생함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키시면 첫화면에 매세지가 뜨신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 비프음 난다고 하십니다. 메모리 탈부착 해도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜진다고 하심.
방문전 s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 외장형으로 사용하신다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 그냥 꺼지시고 그다음부터는 윈도우까지 넘어 가시질 않으셨다고 하심 윈도우 복구씨디도 없으셔서 포맷도 못하신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우종료후 전원이 리셋버튼이 계속눌려 있는거 처럼 전원LED가 들어왔다 나갔다 함 케이스 리셋스위치또는 파워또는 보드불량으로 생각됨. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뷰팅이 되지않고
STOP: c0000218 Unkown Hard Error 라고 뜨네요- |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키고 부팅할시에 팬에서 소음이 심하다고함
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
광주 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 검은화면에 커서만 깜박인다고 하심, os재설치는 안해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한두시간 정도 사용하지 않고 있다가 전원을 켜보면 전원은 인가되나 화면무감 상태가 됩니다. 이 상태에서 리셋버튼을 누르면 재부팅이 되며 정상적으로 윈도우 진입까지 잘되고 다른 동작에 이상은 없으나, 시간과 날짜 설정이 계속해서 리셋된다고 합니다.
// 소프트웨어 문제 및 주변기기 문제 유상안내 해드림
가능한 빠른 방문 바랍니다.
-팝콘 김기윤 대리- |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디를 3~4넣어도 전혀 씨디를 못읽는다고하심 씨디룸을 뺏다 껐봐지만 그래도 못읽는다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스와 키보드가 움직이다 말다한다고 함. 복구까지 해보았는데 안된다고 하심. 다른 pc에서는 정상적으로 된다고 함. 본체 부품불량 외 증상 안내함. - s/w 주변기기불량시 과금됨을 안내하였습니다. 빠른 출장 요청 하십니다. 연락 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지질 않네요 파워교체하면 켜집니다 파워불량이니 바꿔주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
