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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지고 나서부터 재부팅증상이 일어남.
자세히 점검요망하십니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 3월쯤구매. 화면이 색이 변색됨. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 키보드 불안들어온다고 하심/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 키보드 불안들어온다고 하심./ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하시고, 헤드셋에서 잡음이 많이 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안된다고 하심.
현장에서 점검가능한 부분은 바로 진행해주시면 되는데 그게 힘드시면 픽업해서 점검해주세요.
램 보드 하드 선출받으시고 *******필히 익일에***** 출장 부탁드립니다.
교체전에 동작 확인해주시고
고객 눈앞에서 교체 해주세요.
감사합니다.
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고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 키면 포스팅 화면 보인후 진입 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입이 안돤다고 하십니다.소프웨어적인 불량발생 유상처리 안내해드렷고요.키보드를 말슴 하시는데 방문하셔서 들어봐주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 데이타케이블이나 파워케이블이 탈착되신것 같음 오늘안으로 소비자분과 통화해서 시간약속부탁드립니다.(내일은 본인이 연락이 안될수도 있습니다.) 기본핸드폰번호 연결 안되시면 010-2540-8626 이번호로 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입은 되나 창 안뜸.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 받아서 윈도우 설치하고 드라이버 설치하려고하면 에러메세지뜨고 안된다고 하심.
자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치이후, 구매하면서 받으신 드라이버 cd나 윈도우cd는 인식이 되는데, 다른cd가 인식이 안된다고 하십니다. 30여가지의 cd를 넣어봤으나 모두 인식이 안된다고 하심. odd펌웨어도 하셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우를 가지고 계시다고 하십니다.
윈도우 설치 부팅이 안된다고 하시니 빠른 방문 점검 부탁드립니다.
소프트웨어 이상시 유상에 대한 안내는 하였으나 다시 한번 금액에 대한 안내부탁드립니다.
빠른 방문 점검 부탁드립니다!!! |
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가맹점 |
광주 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 끊기시고, 런타임 오류메시지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터 하는 중에 멈추는 현상
2. 다시 부팅하면 A HARD ERROR이라고 뜨면서 부팅이 안됨
3. 몇번동안 다시 부팅하면 동작되나 또다시 멈춤
4. 윈도우XP를 다시 깔았지만 또다시 똑같은 현상이 발생함
제 소견으로는 하드디스크가 에러 난것같음 ->하드디스크 를 반드시 교체바람
하드디스크를 두개로 분할했는데 D:드라이브의 파일은 백업해주시길.... |
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홈페이지 |
경남 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우초기화면 부팅실패.그래픽카드불량 예상. |
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가맹점 |
경남 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크에러 메세지 뜨신다고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
