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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음켰을땐 문제없었습니다. 인터넷연결하니
역시나 윈도업뎃이 무지많이떠서 반나절은 놀면서 그거했구요...
그러다 저녁쯤에 알송을깔아서 음악들으며 웹서핑하는데 갑자기 블루스크린(덩핌메모리?라고떳음)이 뜨면서 재부팅이 되더라구요...
하드웨어문제라고해서 알송이랑 알집같은거 다 지우고...게임만 하나 깔아서 잠시하려는데
또 얼마못가고 저절로재부팅....재부팅후에 시작화면나오면또재부팅.....문제가 뭔지 찾아보려고 웹서핑하는데 또 덤핑메모리........
하루종일 이거랑 씨름하다가 새벽에는 아예 부팅이 안되네요...안켜지는건 아니지만
부팅시에들리는"삐"소리가 안나면서 모니터,키보드,마우스를 인식을 못합니다......
CPU,메인보드,램,VGA 모두가 문제가될수있다고하는데요...
할줄아는건 램뺏다끼는거밖에 몰라서..전에쓰던컴퓨터꺼 껴도안되고..... 뭐가문제죠...
아참 마지막으로 이증상이후 본체킬때 가끔
그래픽카드 팬이 엄청세게 돌아가는데...혹시 글픽카드 문제인가요...
아 산지 하루도안됐는데ㅠㅠ...as부탁드려요.. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단 처음 제품을 택배로 받았을때 케이스 앞부분 깨져있었구요 ..
안쪽 하드 연결부위도 손상되있었습니당..
그래도 그냥 귀찮아서 AS안받고 쓰려고 하고 있는데
오늘 갑자기 파워가 자꾸 꺼지는 현상이 나오네여
파워를 껐다가 켜도 안되고 코드를 뺐다가 끼면 또 파워가 들어오기는 합니다만
간혹 꺼지는 현상이 생기네요 ..
그래서 메인보드가 이상인지.. 글픽이나 파워가 문제인지 AS요청하구요
제품 처음 받았을때의 케이스 손상도 교체바랍니다
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홈페이지 |
인천 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜고 나서 처음 화면 나오고 나서... 부팅이 안되네요...
종종 그런 적이 있었는데... 윈도우 복원으로 해봐도 같은 현상이며...껐다 켰다를 반복해서 1시간 넘게 하다 보면 어쩌다가 부팅 되는 경우는 있어요... 이건 하드웨어 문제인거 같네요..
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임,웹서핑..동영상 등등 컴퓨터를 쓰다보면 프리징 현상이 일어나네요
특히 3D게임할시엔 더욱 심하구요 짧으면 실행후 3분 길면 4~50분이면 소리가 튀면서
화면이 그대로 멈춰버리구요..기다리다가 재부팅하면 재부팅도 안됩니다
재부팅도 15분에서 길면 몇시간을 기다려야 겨우 되는 정도구요
컴퓨터를 산지 3달쯤 되었는데 1달~1달반가량은 별문제없이 사용하다가 어느순간부터
언젠지도 모르겠네요.. 이런 현상이 발생되네요
처음엔 그러려니했는데 가면갈수록 날마다 컴퓨터를 할떄면 이런 현상이 나타나니 ..
속도상하고.. 제가하는 게임은 절대 저희집 사양에 버거운 게임이 아니구요..
1 [AMD] 브리즈번 4800+ 정품
2 [삼성] DDR2 1G PC2-6400U CL6
3 [디앤디컴] DREAM GF7025 AM2 DVI
4 [HIS] 라데온 HD 3850 IceQⅢ Turbo 512MB
5 [Seagate] SATA2 250G (7200.10/16M) ST3250410AS 슬림 정품
6 [GMC] B-27 블랙
7 [OCEAN] OS-450R Dual V2.2
지금도 부팅이안되서..다른컴퓨터로 구입할때 썼던 견적을 올려드린거구요^^;
(위쪽에 PC사양에 뜨질않네요..?)
처음엔 별문제도 없이 잘되다가 갑자기 어느날부터 그러는것보니..
부품조합이 안맞는것 같진 않은데..
최대한 혼자 해결해보려고 별의별방법을 다찾고 해보았으나..결국은 안되네요..
산지 얼마 되지도않았는데.. 이런일이 일어나니 속상하네요..
학생이라 토요일밖에 시간이없네요..토요일로 신청하겠습니다^^;
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홈페이지 |
울산 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 다운이 자주 됩니다.
본체를 열고 하드와 메인보드 선을 뽑았다 껴주어야 부팅이 되는데,
이마저도 안될때가 많습니다. 시디롬 인식도 잘 안되고요.
메인보드 호환 문제인 것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] S.M.A.R.T status bad backup and replace
이오류가 자꾸뜨네요 하드가 아무래도 나간거같은데
빠르게 AS좀 부탁할께요 |
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홈페이지 |
전남 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 파워버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않습니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피시 케이스 고장입니다.
본 케이스는 온도조절을 했어 팬을 작동할 수 있게하는데 온도조절 장치가 고장입 |
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가맹점 |
울산 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷이 꺼지면서 본체 전원 꺼짐. - 판매처 접수. 과금부분 안내 되었다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu안돈다고함.(잘 다운이 된다고함)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음켰을때 두번째로 나오는 검은 화면에서 가끔 Boot from CD인가 하는 란에 자꾸 Press Ctrl+Alt+Del 가 나오다가도 어쩌다가 계속 껐다가 키면 다시 컴퓨터 작동이 잘되고 그랬는데요, 한두번이아니라 그런 현상이 반복되요
요즘에는 컴퓨터로 작업을 하고 있는데 갑자기 컴퓨터가 멈추더니 블랙스크린이 뜨면서
처음부터 재부팅이 되는 데, 4일정도 자꾸 계속 되고 있어요.
다시 재부팅되면 아까 말씀드렸던 그 Boot from CD?그 화면이 뜨면서 계속 Press Ctrl+Alt+Del 가 뜨는데 제대로 컴퓨터가 작동이 안된다는거죠,
어쩔때 가끔 블루스크린도 뜨기도하구요..
컴퓨터에 대해서 너무 잘 몰라서 답답하네요.. 빨리 문제가 해결되었으면 좋겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing 이라는 문구가 뜨고 부팅이 안됨. 과금 안내 하였습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 배송 받았으며 화면 노이즈 껴있는 것처럼 보인다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커가 소리가 한쪽밖에 안드립니다
집에 스피키2개 해드셋1개잇는데 전부 한쪽만 들리는걸로 봐선
본체에 문제가 있는거 같은데 확인해주시기 바랍니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 안들어옴 / 파워 소음 심하다고 하심. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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가맹점 |
경북 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 인식이 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
