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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포맷을 하려고 해도 포맷이 안되시고 자꾸 블루스크린이 뜨신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴에 연락이안된다하십니다... 윈도우쪽에 이상이있으시다고 하시는거같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램을 새로 깔았는데도 에러메세지가 계속 나타난다고함.
게임중간에 튕긴다고함 (중간에 한번씩)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼집니다.
그리고 사양이 쿼드코어에 라데온HD 3850 2기가 렘인대 월드 오브 워크래프트 프레임이 너무 안나옵니다. 풀옵돌려도 잘나와야 하는대...
뭔가 문제가 많은것 같습니다.
비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지사 q&a로 접수함 (전북 동부지사 요청). 파워부분이 접촉불량인것 같다. 파워 뺏다 꽂으면 되다 말다 한다고 하였다 함. 고객께 과금 부분에 대해 안내하여 주십시요. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감으로 외장 그래픽카드 제거후 내장 그래픽으로 사용해 보니 정상작동 그래픽 카드만 불량인듯합니다. // 제품이 정상이거나 소프트웨어 문제이거나 주변기기 문제인 경우 유상 청구 안내함
-팝콘 김기윤 대리- |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 버튼이 안에 들어가서 나오질 않음. 소음이 굉장히 큼. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 인식 무 (다른 업체 방문 받았엇는데 메인보드 문제라고했다고함)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구매한지 3-4달정도됨. 화면에 세로로줄이 많이 발생됨. |
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고객센터 |
광주 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] RGB 반복, 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 가끔 안들어올때 있으시고 전원이 들어오실때는 중간에 갑자기 꺼지시기도 하신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터] 불량화소 2개 발견됨. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 1) 속도가 느려져서 다시 포멧 후 설치하려고 하는데 포멧 후 설치시 다시 부팅이 됨
증상 2) 윈도우 새로 설치할때 7시간이 걸려도 설치가 안됨(설치 속도가 너무 느림) |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입이 안된다고 하십니다.포맷작업도 할수없어서 A/S 요청합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸에 씨디를 넣으면 씨디가 들어가다 씨디가 중간에 걸리신다고하심 밑으로 빠지실때도 있다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 부팅이 안되길래 본체 안에 램을 빼봤는데 램쪽에 고장인거 같네요
1G 두개를 꼽아놨었는데 두번째 슬롯에 꼽은 램을 빼낸후에 다시 부팅을 해보니
정상적으로 되고 첫번째 슬롯에다가 두개의 램을 번갈아 꼽아봐도
둘다 정상적으로 부팅이 되네요 아마도 슬롯에 이상이 있는거 같은데
원래 정상적으로 두개를 꼽을려면 메인보드를 바꿔야 하는지 의문이네요;; |
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홈페이지 |
충남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
