 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 접수는 이모분께서 접수해주십니다.(윤정순)010-6483-0634
오경준 고객님 사용자분.조카분인데 청각장애 있으신 고객닙이십니다.
A/S 진행은 문자로 하셔야 될거같구요,혹시나 어려움있다면 이모분께 연락 드리면 될거같습니다.
증상은 정확히 모르세요.
방문하시기전에 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 해주셔야할거같습니다.
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 사용하다가 갑자기 본체 전원이 나갔었습니다.
- 몇번 그렇게 사용 하였습니다.
현재 증상 : PC전원이 안들어옵니다. (하드웨어 동작 자체가 안됨)
다른 증상 : 전원버튼을 눌렀다 떼면 다시 튀어 나와야 하는데... 안튀어 나오고 눌린상태로
되어집니다. (다시 만지작 거리면 튀어 나옵니다)
궁금사항 : 구입일로부터 1년 안됐는데 출장만 무료인가요 A/S도 무료인가요?
(궁금사항과 방문일자를 전화나 이메일로 보내주세요)
freeksw@empal.com |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 하십니다..기사님 지급으로 선정되어서 최대한 빠른 방문처리 바랍니다..
방문후 본체 선출 요청 바랍니다.현재 쓰고 계시는 본체는 즉시처방이 가능하시면 사용할수 있게금 처리를 바랍니다. |
|
가맹점 |
제주 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨진다고 하시네요..그래픽카드의 불량을 예상하고 계시네요.. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 현상이 발생한다고 하십니다.스티커분실 하셔서 판매처에서 재발부 할 예정입니다. |
|
가맹점 |
전남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 아답타를 뺏다 꼽아야 화면이 나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프관련된메세지가 계속남. 센터와 통화를 했다고 하심.
보증기간 지난모델입니다. 픽업비용 고객부담 입니다.
방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한동안 오래있다가 키면 바로 화면이 안나오고 우웅하는 소리나며 절전모드로 넘어간다고함.(거의 매일 킬떄마다)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 들어오지 않습니다.
스위치 에러인지 파워자체의 DOWN인지
알 수가 없습니다. 보수를 요청드려요.
|
|
가맹점 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴 // 하이컴 a/s센터 연결안된다고 항의 굉장히 심하심. 빠른 선점과 방문이 늦더라도 언제 가능한지 연락먼저 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 지지대불량으로 전면부이탈 |
|
가맹점 |
전북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마 전부터 CD롬을 인식하지 못하네요.
컴퓨터 측면에 붙은 스티커에 보니 구입 후 1년 이내에는 무상 출장 AS를 한다고 되어 있어서 신청합니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불량증상 발슴하심.재부팅 과정을 반복한다고 합니다.프로그램이상시 유상처리 안내해 드림.. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.(가끔가다 딱 한번 켜진다고함)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 틱틱 소리가 난다고 하심 지금은 겨지지도 않으시다고 하심 소프트웨어 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 포맷까지 해봤지만
사용중 갑자기 따운이 되며
파란화면이 되며 being dumping 어쩌고 저쩌고가 됩니다
그리곤 재부팅하면 IDE driver 를 찾을수 없다며 부팅이 되지 않습니다.
그리고 본체에서 이상한 소리도 계속 납니다.
하드드라이브 문제라던데
하드같은경우 1년은 무상 교체가 가능하다고 알고있습니다.
아무튼 증상은 이렇습니다. |
|
홈페이지 |
강원 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
