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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] odd 카바가 떨어져있고 왼쪽 베젤이 떨어져 왔음(나사는 박혀 있는데 이격이생기셨다고...) 토요일에 받았는데 오늘 접수 하신다고 하심. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원의 버튼이 안으로 들어갔음. 전원이 켜지지가 않습니다. 급하다고 하니 고객님께 빠른 연락 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 진입 할시 블루스크린 발생
(램을 끼면 한곳만 인식이 되고 나머지는 인식 안된다고함 소캣 4개)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다. 부팅이 되다가도 꺼지고 다시 되다가 꺼지고 현상이 반복됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 연결하시면, 2초정도 후에 인식이 안된다고 하십니다. 새걸로 교체해도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이 된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 아이콘 클릭이 안되시고, 다운되는 경우가 많다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 한달전부터 부팅할 때 한동안 메모리를 못읽는건지 어쩌다 한번씩
부팅을 못하고 끼~익~ 끼~익~ 그래도 몇 번 시도하면 켜지고 또 한 일주일 잠잠하고
해서 그냥 그런가보다 하고 살았는데
오늘은 그냥 작업하고 있는데 껐다 켜지기를 3번이나 하더군요.
그래서 아무래도 이건 문제를 해결하고 지나가야 할 것만 같아서 연락드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴(현재는 아답타도 안들어옴)
아답타 모니터가 모두 불량인 것 같습니다. 같이 보내주세요.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜지는 증상. 빠른 방문 부탁드립니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
충남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나옴. 모니터 문제가 아니라 본체를 다른 모니터에 연결을 해도 모니터가 안나옴 본체 이상같음.
본체 전원 버튼을 꽉 눌러야 전원이 켜짐. |
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가맹점 |
제주 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 다운이 되신다고 합니다.
출장시간 잡으셔서 출장나가시면 될듯합니다.
수고하세요., |
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가맹점 |
충남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 먹통입니다.
윈도우를 설치하려고 씨디를 넣고 돌리려는데..
씨디로 부팅하려면, 까만화면에 하얀글씨로 키보드 누르라고,, 뜨잖아요..
아무것도 안뜹니다.
이게 어찌된것인지..
신청 사양에는 광드라이브 제거했지만, 이전에 갖고 있던거 설치했구요, 윈도우도 있어서 신청안했습니다.. 그렇다고 이렇게 먹통이 올지는 몰랐네요. 최소 윈도우를 깔기 전 단계까지는 만들어 주셔야 하는것이 아닌가요?
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가맹점 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 한번에 안켜지고, 버튼 여러번 눌러야 켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing 메시지 나옴 /s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운되시고, 백업도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드가 고장인지 인터넷이 안된다고 하심. 드라이버는 설치되있는것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
