 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무/ 그래픽카드 탈부착 해도 동일/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터를 켤때 팬 소리나 너무 크다
2. 컴퓨터를 켤 때 그래픽카드 전원이 부족하다는 메시지가 뜬다.
3. 본체 상단에 있는 usb단자랑 스피커/마이크 단자를 통해 연결이 안된다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워를 눌렀는데 화면이 뜨지 않습니다 |
|
홈페이지 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] windows XP 가 설치되지않음 |
|
홈페이지 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜 돌아가는 소리가 심하다고함. (윈도우 시작전까지만 소리가 남)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 및 부품 설치 요청/ 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
2일전에 같은제품 두대 구매. 두대모두 화면이 정상출력이 안되고 글씨같은것이 두개로 겹쳐보이는 증상이 일어남. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
2일전에 같은제품 두대 구매. 두대모두 화면이 정상출력이 안되고 글씨같은것이 두개로 겹쳐보이는 증상이 일어남. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키시면 펜만 돌아가신다고하심 모니터 키보드 는 불이 들어오신다고하심 소프트웨어 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스에 걸린것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전류가 너무 많이 흐른다고함. 만지면 놀랄정도라고 하심. 빠른 방문부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되다 안되다 한다고함.인터넷 점검 받아봣는데 랜카드 불량이라고 했다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에 문제가 있다고 하십니다. os설치가 안된다고 하심. 다른하드로는 설치 잘된다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. 게임방건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되어서 포맷하시고 윈도우 설치중에 디스크 손상으로 설치 안된다고 나온다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 중앙에서 조금 오른족부분. 세로로 빨간선이 감. 박스는 버렸다고 하심. 파손 안되도록 잘포장해주신다고 하심.
교품 교체가 안될수도 있다고 안내. 패널교체가 진행될수도 있다고 안내.
방문전 연락 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 cpu쿨러가 안돌아간다고 하십니다. 다운증상/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
