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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 설치 하루만에 이유없이 꺼지더니 파워는 들어 오는데 부팅이 안됨 씨디룸도 작동이되지만 모니터인식도 안되고 부팅되는 소리가 안들림.. 너무 황당함 빨리 연락바랍니다.. |
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가맹점 |
인천 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 파일을 하드디스크나 인터넷 연결오류 등의 이유로 기록 할 수 없다는 메세지가 뜨며 컴퓨터가 멈춥니다. 정상적인 종료가 불가능 하며 재부팅버튼으로 재부팅 시 몇 십 번의 시도 끝에 한 번 부팅 될까말까 합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 구입한지 얼마 되지 않아서 부터 부팅시에 블루스크린이 뜨거나
화면이 깨지면서 엑스피 로고후 시작이 되다 말다 합니다.
일단 부팅만 되면 아무 문제 없이 작동이 되는듯 하지만 일단 처음 부팅시에는 거이 백프로
부팅이 안되고 껏다 켯다를 반복해야 겨우 접속 됩니다.
이뿐만 아니라 처음 같이 달려있던 디비디 드라이버도 고장을 일으켜 작동이 안되서 제가 전에 쓰던 디비디 플레이어로 사용하고 있습니다.
시스템 복원을 해봐도 되지 않는다고 뜨고 정품 원도우 시디를 구입했어서 밀어볼려고했는데
이건머.. 업데이트 버전 낮다고 되지도않네요 제가 인터넷에서 찾아본 내용들은 보통 접속 상태 불량이나 기타 문제로 인해 블루스크린이 뜬다고들 하더군요 빠른 답변이나 방문 부탁드립니다. 구입한지 한달도 안되서 이러니 좀 곤란하네요.. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루 전에 거듭된 다운(파란화면)으로 꺼두었는데, 오늘 켜보니 부팅화면 조차 안나옵니다.
그래픽카드가 고장난 것인지 잘 모르겠습니다.
저도 왠만큼 컴퓨터는 아는데... 도저히 뭐가 잘못되었는지 모르겠습니다.
PS : 하루 종일 집에 있습니다. 빨리 오세요~~ ㅡㅜ
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홈페이지 |
경남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 오배송입니다. // 비용은 판매점 부담으로 처리해드리겠습니다. h/w올려주시면 선출하겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 한번 교체됐었는데 지금도 열이 많이 발생하고 다운증상.
자세히 점검요망. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 고객과실일 경우 유상안내후 진행. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈부착등 해보셔도 마찬가지라고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 겹쳐서 나온다고 하심.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 그냥 꺼지더니
부팅이 되지 않습니다.
전원이 아예 안 들어오는 것으로 보아 파워가 나간 듯 합니다
최대한 빨리 방문해 주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되요.. 포멧도 해주실수 있나요? |
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가맹점 |
경북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐증상.
고객님께서 직접 매장에 들고 방문하신다고 하심. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음 심함 해피서비스 이관 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.키보드도 인식안되심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 인식이 안되심. 예전부터 안되고 있었는데.지금 부팅불가라
윈도우 재설치하려고해도 시디인식이 안되니 설치 불가.
시디롬부터 점검해주시면 됩니다.윈도우설치는 고객님께 동의후 진행요망. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 이어폰 사용 안된다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 하시고, 조각 모음도 해보셨다고 합니다. 컴퓨터가 느려지고 프로그램 실행하면 버벅 거린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요. 제가 3월말에 팝콘피씨에서 컴퓨터를 샀는데요
어제 갑자기 컴퓨터 부팅이 안되고요,모티터도 "노시그널"이라 뜹니다.
잘 모르겟지만..친구들말로는 그래픽카드쪽이나 보드쪽에 문제가 있는거 같다고 합니다.
아직 무상A/S 1년이 안지났는데요. 출장비랑 문제가잇는 하드웨어에대해 돈을 지불해야되는건지 궁금합니다.이점에대해 연락좀 주시면감사하겠습니다.
그리고 제가 지금 대학생인데 레포트가 너무 많아 컴퓨터를 써야될일이 많으니...최대한 빠른시간에 오시면 감사하겠습니다^^
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홈페이지 |
전북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
