 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소음이 심하게 나신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 베드섹터 증상예상.스티커 누락 a/s 신청시 재발급 하도록 하겟습니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
전북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 포스팅화면은 넘어가나 윈도로고화면나오기전에서 까만화면상태로 정지됨.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행 하면 바로 전원이 꺼진다고함.다른 문서작성이나 웹서핑시엔 문제없다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 메모리 탈부착 하셔도, 동일하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨 두대중 한대는 시디가 인식되시는데 한대만 인식안된다고 하심.
방문전에 s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행해주세요.
|
|
고객센터 |
전북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불.모니터교체 해보셧다고 하심
.
동대문센터(모아정보통신)으로 올려주세요 |
|
가맹점 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 들어왔다 나갔다 한다고함.(재부팅 된다고함..)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원은 들어오나 화면이 안나옵니다.
세론테크로 오더 주세요 |
|
가맹점 |
부산 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 안나오거나 RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
전북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원끄시면 계속 전원이 켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 끄면 3초후에 바로 켜진다고 하심.
자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
전북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU : 쿼드코어 9400
M/B : G31T-M
G/C : 지포스 9600GT
HDD : 320GB
RAM : 2GB
POW : 500W
[컴아라]에서 위 사양으로 컴퓨터를 구매했습니다.
업그레이드에 욕심이 생겨서 삼성정품 램2GB를 구입하여
듀얼로 4GB 램을 만들고,
라데온 HD4850을 구입하여 장착해서 잘 사용중이었습니다.
보름쯤 잘 사용하다가
영화를 보는중 갑자기 컴퓨터가 다운되더니 다시 안켜지는 겁니다.
파워는 들어오고 냉각팬들도 다 돌아가는데
모니터에 아무 표시도 안나오고 아예 부팅이 안되더군요.
평소에 빛자루, 알약 으로 바이러스 체크는 꼼꼼히 했고 내 몸처럼 아끼던 컴퓨터입니다.
비디오 카드의 이상인가 싶어서
모니터 케이블을 빼서 메인보드의 단자에 연결해도 마찬가지더군요.
이리저리 만져보다가
램을 빼서 2GB만 다시 끼워보니 컴퓨터가 켜지더군요.
원래대로 4GB 다끼우면 또다시 같은 증상이 나타나고.
처음엔 램의 이상인가 했는데,
동생컴퓨터의 램을 빼서 끼워보니 또 같은 증상이 나타나더군요
그리고 컴퓨터로 옥션이나 11번가 같은 쇼핑 사이트에 접속해서
물건을 구입하려고 하면 결제과정중에 다운이 됩니다.
단순히 다른걸 인터넷으로 하거나 게임을 돌릴때는 잘 되는데 말이죠.
물론 예전엔 이런적이 한번도 없었습니다.
아까말한 처음 영화보는 중에 다운된 이후로 하드웨어적인 이상이 생긴듯 한데요~
메인보드의 문제인지 CPU의 문제인지 단순히 램의 문제인지 모르겠습니다.
케이스 내부의 쿨링도 잘되는 편인 것 같은데 답답하네요.
빠른시간 방문해서 AS받았으면 합니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 초도불량으로 생각됨. 사운드 장치가 없다고 소리가 안나옴. 사운드드라이버 설치시 에러뜸. 영웅솔루션에 전화연락하니 A/S기사님이 메인보드를 교체해줄것이라고 이야기함.
p.s. 금일(11.5일) 4시이후가 안되면 토요일 오전 중 출장A/S 부탁드림. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅 안됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
