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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 까만화면에 아무 화면도 안나오고 삐소리만 난다고함.내장형으로 연결했을땐 문제 없다고함.내장으로 연결하여 사용중.
그래픽 카드 불량.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
충북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 선만 연결하여도 전원이켜지는데, 부팅은 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생하며 재부팅되는 증상과 동영상같은거 보다가도 끊기며 꺼지는 증상.저번달에 포맷 해보셨다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 윙윙거리더니 멈춰버렸습니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
충남 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면, 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 소음 이 심하며,윈도우 진입 안됨.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 다운증상도 있었다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 /램재장착 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 아무것도 안나오고 전원불이 녹색이 아니라 주황색입니다
모니터연결은 그래픽카드 바깥쪽으로 했습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 램 재 장착해도 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 부팅후 10분정도후에 화면 깜박거림. [대체모니터]신청.
방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
가능한 오전중에 통화하시기를 원하십니다(핸드폰은 어머니 핸드폰이라고 합니다).
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 모래시계만 나오고 아무것도 클릭이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd드라이브 없다고함.
전면 usb 인식 잘 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 직접 오토텍전산박스로 전화하여 기사님 방문하여 본체는 회수해가셨다고함.
절전모드로 나오며,화면무 증상? |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 정지됨 / 윈도우 부팅 후 멈춤 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
