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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은들어오나 전원이 꺼지지 않고 본체의 부팅이 되지 않으며 , 모니터 화면도 안나온다고 하심.
금일 방문 요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 소음이발생한다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 팬이 돌다가 다시 꺼지기를 주기적으로 반복함
부팅화면이 나타나지 않음
이전에 같은 증상으로 AS를 2번 받았음 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 메시지 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 설치하려고 씨디를 넣었는데 씨디가 안 읽인다고하심 혹시 몰라 다른 컴퓨터로 하셨는데 되셧다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용자계정 나오고 로그인 해도 로그인 안되고 블루스크린 발생.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 전원을 켜도 작동이 되지 않음 |
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홈페이지 |
제주 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량 예상.
화면 출력 및 기타 출력장치 인식 불가
빠른 방문 부탁드릴게요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD 재생이 중간에 멈춤. Windows media player, Gom player 두 player 에서 공히 문제가 발생하는 것으로 보아 DVD 드라이버의 문제라고 생각됨. CD 재생은 문제없음. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려지거나 정지되다가 갑자기 꺼져버린 후 부터
컴퓨터 부팅이 되지 않습니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 잠시 쿨러가 돌다가 전원이 꺼집니다. 바로 다시 반복해서 해도 몇번해야 정상적으로 부팅이 됩니다. 그리고 부팅하는 도중에 쿨러 도는소리??팬? 도는소리가 부팅하는도중 엄청엄청 크게 납니다 그리고 부팅이 완료된후 시간이 좀지나야 조용해집니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업체측에서 본체교환해주기로 했습니다.
하드에 있는 데이터도 새로운 피씨에 옮겨 주세요.
팝콘피씨에서 구입해고요...새로운 피씨에 데이터 옮기는거 꼭 필요합니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 켜지는데 모니터가 깜빡입니다.(전원만 켜지고 부팅은 안됩니다) 그래서 본체 양쪽을 열어서 본체를 툭툭 건드려주면 부팅이 되는 경우도 있고 정상적으로 작동이 될 때도 있습니다.
근데 부팅이 되더라도 부팅이 되자마자 컴퓨터가 다시 화면이 검게되면서 모니터가 깜빡이는 경우도 있습니다.
제가 인터넷으로 알아보니 파워 문제의 가능성이 제일 크다고 하더군요.
일단 파워는 BLP350WA 라고 쓰여져 있고 그 밑에 AMD.. 어쩌고 써있습니다
그래픽 카드는 nvdia 7600gs 256MB이고...(더 자세한 기종명은 모르겠습니다) ATI .. ECS 400 (?) 이렇게 써있습니다.
지금 컴퓨터가 안되서 pc방에 와서 작성하고 있습니다.
그리고 방문은 내일 오전중에 가능하다면 좋겠네요.
그리고 전화주시면 집주소 위치 자세히 알려드릴께요. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 배드섹터 ( 청주남부지사 듀얼정보통신으로 배정해주세요 진남규기사) |
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가맹점 |
충북 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중 갑자기 멈춰서 작동하지 않습니다.
마우스와 키보드 등 모든게 작동되질 않고 재부팅을 하여 안전모드로 실행하면 화면이 검은색으로 변하고 멈춰버립니다.
하드웨어 안에 있는 기기가 타지 않았나 생각해봅니다.
자세한 사항은 직접 와서 살펴주세요..구입한지 얼마되지 않았는데 왜 이런지 모르겠습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버 설치하고 재부팅하면 드라이버가 삭제된다고 하심.
자세히 점검부탁드리고 s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에 시디나오는게 뽑혀버리고 케이스가 너무 꽉쪼여서 열리지않습니다.
나사가 다 망가저버렸어요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
