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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용 중 잦은 다운/ 인터넷 오류 발생/ 하드 포멧, 윈도우 설치 다시해보아도 동일 증상/ 소프트웨어 문제일 시 유상 안내함/ |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자세한 점검 부탁 드립니다. a/s받은후 다시 윈도우 불안증상 발생. 고객님 아는분께 맡겨 설치 하였으나 불법 복제 에러가 뜨고 있음 os불량 과금 안내함/. ( 이전 a/s시 os설치까지 t서비스로 진행 하였던 건입니다. ) - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 주변as센터에서 파워서플라이 문제라고 하셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 밝기가 변함. 지속적으로 일어남.[대체모니터]신청.
방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 빠른출장 연락 부탁드립니다. 윈도우로 부팅불가. 고객 과금 안내함. 출장전 출장비용등을 상담 먼저 부탁드립니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 어제 받고 설치 하려고 하는데.
cmos 진입도 안되고,윈도우 설치도 안되고 하드에서 소리가 난다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 2줄만 나오고, 영어는 모른다고 하심. 화면무 / 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 김기영 님께서 대신 접수해주십니다.
부팅하면서 윈도우 넘어갈때 블루스크린 발생.(윈도우는 진입 안됨)
지금은 아예 부팅불.(포맷하려해도 안된다고함)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중/ 블루스크린 나오면서 다운 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 블루스크린 뜬다고 하심..
직접 컴퓨터 판매고객 A00745 유비정보통신으로 넣어 주세요...!! |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞에 마이크 안꼽아놨는데 꼽아놨다고 뜬다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중, 도스모드로 바뀌거나, 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 쿨러가 잠깐 켜졌다가 꺼짐. - 만료고객 과금 안내함. ((( 출장전 출장비용 대략적 안내 해주세요.))) |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아무이상없이 사용하시다가 1주일정도 꺼놓고 다시 키니 부팅이 안됨. 연락후 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 메모리 탈부착 해도 동일하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면 출력이 안된다고 합니다. 모니터는 다른 컴퓨터에 연결하면 잘 나옵니다. 최대한 빠른 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-10 |
[A/S처리완료] |
