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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴을키면 모니터 안켜짐 본체만켜짐 강종후 키면 모니터도 켜짐 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 삐삐삐 띠띠띠띠띠~ 이런소리가 나서 빠진부품이있나 살펴보고 다시했더니 되었는데 윈도우로고창까지뜬후 모니터가 켜지지 않아서 하도 리셋버튼과 전원버튼을 강제적으로 꺼서 윈도우가 깨졌나싶어서 윈도우를 새로깔아봤는데, 윈도우등 프로그램을 깔면 다시시작하겠다는 메시지 이후 restart되지 않습니다. 그래서 다시 리셋버튼이나 전원버튼을 강제적으로 껐다켜게 되고 그러면 다시 또 삐삐삐...소리를 내면서 부팅되고 모니터는 윈도우로고창까지 켜지고 더이상진행되지 않고 계속이렇게 반복됩니다. 빨리 컴퓨터를 사용해야하는데...ㅠ 속히 해결해주십시오~!! ㅠㅠ |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분께서 윈도우 재 설치로 가까운 a/s대리점에 맡기셨으나 그래픽카드에 문제가 잇어서 교체 요청함 / 고객분과 통화함 / 010-3066-5335 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오시는데 윙 소리만 나시고 아무 반응이 없으시다고 하심 화면에도 아무것도 뜨지 않으시다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오고 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 들어왔따나갔다 하고 화면도 안나온다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다가도 윈도우까지 넘어가시지도 않으시다고하고 포맷을 하려고 해도 안되신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안켜져요;;; (모니터를 다른 본체에 연결하면 켜짐....) |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재 부팅 반복됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번주 수욜날 점검 받았엇는데 동일 증상 보인다고함.4~5일 정도까진 정상 작동했었음.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전화주신곳은 이전 해당고객 픽업서비스 진행했던 업체라고 하심.
화면이 정상적으로 안나옴. 고객님께서 문제가 있다고 해서 방문했는데 케이블 문제임. 케이블 교체 해드리고옴. as신청을 해달라고 요청하심. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 중간에 들어와도 멈추신다고하시고 케이스를 열어보니 쿨러가 돌아갈때 있고 안돌아가실때가 있다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 / 포맷 중에도 블루스크린 발생햇다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료시 블루스크린 발생한다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오시지 않으시다고하심 켜지다가도 바로 꺼지신다고 하심 포맷을 할수가 없다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 까진진입이 되고 어제부터 숫자나 영어로 화면에 보인다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하게 발생한다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 모니터 화면이 안나온다고 하심.
출장시 기본출장비 1만원 및 수리시 수리비 별도 청구 안내하여 드림.
금일 방문 희망하심. |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
