A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 7월달에 같은 증상 판매처통해 a/s 받았으나 또 동일증상이라고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu 쿨러 소음이 발생한다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅파일손상(유상안내)	고객센터	경기	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번에 구입한피씨로 3d게임이나 그래픽 작업할때마다 다운되고 다시 재부팅 되는 현상때문에 as 맞겼었는데 그래픽카드문제라고 하더니 교체해서 물건 받는데 1주일 넘게 걸렸습니다 제가 3d그래픽 하는 사람이라 그렇게 장기간 피씨를 사용 못하면 곤란한 일이 많아서 확인도 못해보고 물건 다시 받았는데 그래픽카드교체했다고 하시더군요 그래서 얼마전 아이온 이란게임이 나와서 다시 실행해본 결과 전혀 고쳐 지지 않았습니다 문제는 아이온 뿐 아니라 다른 게임 고스트x등 계속 같은 상황이 반복되네요 그래픽 카드 교체만 하고 분명as받을때 게임중 팅긴다고 말씀들였는데 확인 안해보시고 그냥 주신거 같습니다 주변에선 파워나 보드 이상 으로도 그런다고 하던데 300w면 전압이 딸리지는 않은거 같은데 빠른시일로 해결좀 해주셨슴 좋겠네요 -- 고객님 해당내용으로 제접수 요청. (판매처 게시판 등록) 보드 스팩 교환하도록 하겠습니다.2007년~2008년초까지 해당 보드 8천대 vga와 이상증상 있었습니다. 이후 바이오스 업데이트시 정상동작 하였는데 새로운 게임이 나오며 다시 문제가 발생 되는듯 합니다. 진행 부탁드립니다. ******부품 발송시 보드교체 (김기윤 팀장님과 상의된건) 이렇게 넣어 주십시요 **************	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 키셨는데 모니터가 안되 다른 컴퓨터에 모니터를 꽂아봤더니 그 본체에서는 됬다고 하심 모니터에는 전혀 이상이 없으시다고 하심 소프트웨어 안ㄴ햄	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 보실때, 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로고화면 뜬후 진행 안됨,(포맷 하려했으나 진행 안되고 멈춘다고함) S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. 비보험 유상안내함.	고객센터	대구	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷을 하는도중에 게속 멈추고 요즘에는 자꾸 그냥 툭툭 꺼지신다고 하심 소프트웨어 안내함	고객센터	경기	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체교체로 재접수요청.	고객센터	부산	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 테스트후 화면전환이 안됩니다. 전면 패널부분에 전선이 빠져있네요	홈페이지	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷 후 인터넷 사용안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 케이블 연결을 확인하라는 메세지가 자꾸 뜹니다. 동일 모니터 케이블을 다른 컴에 연결시에는 이상이 없습니다. 오시기전에 꼭 미리 전화주시기 바랍니다.	홈페이지	광주	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오신다고하심 모니터도 아무 반응이 없으시다고 하심 컴퓨터 소리도 작게 들리신다고 하심 소프트웨어 안내함	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 진행 안됨 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 색이 녹색으로 변색되서 보임. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁드립니다.	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아무런 경고메세지 없이 전원이 그냥 갑자기 꺼집니다. 어쩔때는 몇시간 해도 괜찮을때도 있고요 어쩔때는 켜자마자 꺼집니다. 바이러스 악성코드 검사 다 해서 치료 다 했는데도 증상이 계속됩니다.	가맹점	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체선출 맞교환 요청 바랍니다.	가맹점	부산	2008-11-20	[A/S처리완료]

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