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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. (먼지 제거 등 고객과실적인 부분 문제로, 해결될시 유상청구 아내해드림) |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 문제라고 하십니다. 정확한 증상은 모른다고 하심. s/w 고객과실 주변기기(모니터,키보드,마우스등) 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
제주 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원버튼이 안으로 들어가서 전원이 안켜짐.
방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing 메세지 나오며 진입 안된다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing > 메시지 나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다고함. 보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 내부에서 뭔가 걸리는듯한 딱딱거리는 소리가 심하게 나신다고 함. - - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안돼고
재부팅하라는 영문만나옴. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 CTL+ALT+DEL키 누르라고 나오면서 부팅불. -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 상단이 깨져나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업할때 한번씩 블루스크린 발생. 네트워크도 불안하다라고 하심. - - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불.- 주변기기 및 s/w 유상안내함.
고객센터 전화가 안된다고 고객님께서 저희쪽으로 전화 주셔서 AS 접수합니다.
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가맹점 |
인천 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 a/s 어제 받은거며 블루스크린 발생하며 재부팅 된다고함.(윈도우는 직접 설치하신 부분)
본체 이외 유상안내함.
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고객센터 |
강원 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청 / 판매처 미수로 인한 고객스티커 무상불가 출장비용 및 as비용 유상으로 진행 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 ALT+CTRL+DEL RESTART 메세지 상태에서 멈춰있음 |
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홈페이지 |
부산 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 꺼지고 속도가 늦어지다가 멈추고 하드쪽에서 소음이 많이나요 |
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홈페이지 |
제주 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중에 블루스크린 발생.
(포맷 하시려 해도 진행 안된다고함)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최대한 빠른 출장 요망. 로컬영역이 끊겼다라는 메세지 발생. 껏다 켜시면 되기도 했는데 현재 아예 페이지 표시 안됨. 랜카드 구매하여 장착하였는데 네트워크 드라이버에 느낌표 뜸. 본체 기기 외 불량 과금안내 되었습니다. - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. //이정욱님 접수하심. 최대한 빠른출장 부탁드립니다. 연락 먼저 주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴/ 스티커 없으시다고 하심 / 점검까지만 요청하심 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-07 |
[A/S처리완료] |
