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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 낮은곳에서 한번 떨어지신 다음부터/ 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외관상 나사가 한개가 빠져있고 전원 버튼이 안으로 들어가 있었음. 전원을 켜보려 하니 팬이 돌아가더니 꺼져버림. 센타에 통화를 하니 윈도우를 포멧 하였고 4만원 지불함. 센타에서는 환불 해주겠다고 하였는데 아직도 받지 못하셨다 함. a/s받은후 증상이 발생되었으니 후조치 부탁하심. - 김지연. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스위치를 눌러도 스위치가 전혀 들어오지 않으시다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면안나옴( 케이블분리시 노시그널메세지없음) S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수는 박성환고객님이 하시고 지금 댁엔 누나분이 계시답니다.
전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 부족하다면서 성능이 부족하다라고 나온다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 로 판매처 박철재 과장님 접수. 고객님과 통화. 내용 확인. 사용도중 꺼지고 다시켜면 윈도우로 부팅불가. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ******다음주에 출장 원하십니다.****** |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 비프음 4번이 일정하게 계속 들리면서 안켜집니다. 혹시나 먼지때문일것 같아 청소했지만 변함이 없어요. 가끔 한번씩 켜지다가도 다음에 다시키면 안나옵니다. 컴퓨터가 느려진 것도 있습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 문제인듯합니다. o/s 설치가 안되네요 ..불량인듯합니다. 교환해주세요; |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 메모리 재 장착 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 랜카드 사용중 드라이브가 자동으로 풀림증상 (드라이이브 재설치후 사용하다 증상재발생 여러번 반복되었다고함.) 소프트웨어// 주변기기의 의한건은 유상안내 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체키면 내부에서 소리가 나며,윈도우가 진입이 될떄가 있고 안될때가 있다고함./
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 시동시 검은색 메인화면으로 뜨고, 메인보드 설명과 함께, f8,f9,del 누른것만 나옵니다.
그런후 멈춥니다. 그리고 키보드 입력이 안됩니다. 다른건 작동이 되는데, 키보드 입력이 안되어서 실행 시킬 수가 없습니다.
메인보드 이상인듯 합니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
