A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-06-04	[A/S처리완료]
[KDS] 전원이 안들어옴 아답타,전원케이블도 회수해 주세요. 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 퍼짐증상후 전체가 빨간색으로 변했다고합니다/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu애러-팬이 돌지 않으시다고합니다./만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] (초기불량.)마우스 인식불가. 모니터가 나왔다 안나왔다를 반복 한다고 함. - 판매처 도관극 주임님 접수. // 출장전 개인 과실 및 s/w증상. 사용미숙. 모니터 불량등의 경우 과금을 안내해 주십시요.	고객센터	충남	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-3 컴퓨터 3대 구입사용중이며, 인터넷접속시 1~2분 소유된다고합니다 최대한 빠른 방문 부탁드립니다	고객센터	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-2 컴퓨터 3대 구입사용중이며, 인터넷접속시 1~2분 소유된다고합니다 최대한 빠른 방문 부탁드립니다	고객센터	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 애러 매세지발생 포맷후 동일증상이라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 업체 기사님이, 랜카드 문제로 속도가 제대로 안나오신다고, 문제있다고 하셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-1 컴퓨터 3대 구입사용중이며, 인터넷접속시 1~2분 소유된다고합니다 최대한 빠른 방문 부탁드립니다	가맹점	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 소음이 심함	가맹점	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 안전모드 표준모드 나오며 재 부팅 반복됨 / 윈도우 재 설치 어렵다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 연결이 잘 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 컴 다운	가맹점	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 낙뢰이후 전원불.pc본체에 전류가 흐르는거 같다고함.유상처리됨.빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감.램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /익일 오전11시-12시 사이로 요청합니다,스케줄먼저확인해주세요	고객센터	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 포맷 시 하드디스크 확인 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지는경우가 있다고함,램탈부착함,유상처리됨.방문전 꼭 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경남	2009-06-04	[A/S처리완료]

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