 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매점 접수건(전승민)-윈도우재설치함이후 드라이버설치안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
인천 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 후면 USB 인식불// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,재부팅하니 화면무감확인됨,램.그래픽카드 탈부착함.lcd창에 하드 돌아가다 멈추는그림확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
|
고객센터 |
경남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 인식불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 가까운 수리점에서 파워 이상이라고 안내 받으셨다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켠후 1시간 자리비웠는데 전원꺼짐,이후 전원불,케이블교체해도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
부산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기사분이 방문해서 그래픽카드 이상이 있다고 안내 받으심 / s/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치불-씨디 인식불이라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 딱딱소리가 나면서 블루스크린확인되며 윈도우로딩화면나온다고함,유상처리됨, |
|
고객센터 |
강원 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 왼쪽 5cm 정도가 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.
이 제품은 공장으로 보내 주세요.
수신 : KDS
주소 : 경북 구미시 공단동 170번지
전화 : 1644-8257 2번 선택 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 포스팅 화면에서부터 화면이 깨진다고함
빠른 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 느려지고 블루스크린확인됨.강제재부팅하니 윈도우로딩중 멈추거나 안전모드 표준모드확인되는경우가 있다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 나오다가 안나오다가 한다고 a/s 신청합니다
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정사이트에서, 컴퓨터 문제 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해보셨다고 함. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
