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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐.재부팅하니 화면상 오류확인됨(안전모드 표준모드확인됨)/유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 가까운 수리점에서 그래픽카드 이상이있다고 안내 받으심 / 화면 무감 이였다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추는 증상인데 현재 전원켜면 윈도우에러 메세확인됨.유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선키보드/마우스를 사용중인데, 무선키보드가 작동이 안되고, USB리시버를 빼면 자동으로 컴퓨터가 꺼지고, USB리시버를 꽂으면 컴퓨터가 다시 켜진다고함 |
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가맹점 |
부산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,본체뒷면 전원스위치 껐다켰더니 이후 전원불.유상처리됨,센터내방가능하다고합니다,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜진다고 합니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 외장으로 사운드카드 구매하셧으며
장치관리자에서 사운드가 인식이 안되어 있다고합니다.
배송중 접촉불량이 생긴걸로 보이며 스케줄 잡으신후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 멀티부트 메뉴 반복// OS재설치 시도 해보셨으나, 인식안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷불.cd인식안되어 설치불가능하다고함,유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅 소리 나옴 / 본체 소음도 심하다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷진행안되고 하드인식안된다고함,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
