A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다켜졌다 반복되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 표준모드 안전모드 나오면 재 부팅 반복됨 / 그래픽 깨짐 발생한다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	충북	2009-06-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/usb인식이 안되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워하고 본체 쿨러에 이상이 있다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-06-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 재 부팅 반복된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-06-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 파워불량 전일 파워 고객님께 선출고 하였으니 고객님께 연락해 보신후 교체 부탁드립니다.	가맹점	부산	2009-06-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 led 안나온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 에레메세지나옴,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 꺼진후부터 블루스크린 나오면서 부팅 불가 그 다음 모니터 출력 안됨	홈페이지	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면나오기전에 재부팅됨,유상처리됨	고객센터	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점통하여 그래픽카드 문제안내받음.증상-해상도 조절후 재부팅하니 화면에 줄이 생기고 그래픽깨짐 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장형그래픽카드 연결시 화면안나옴,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ps2인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 하드디스크 교체 해도 동일증상 발생한다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 상태에서 문서 저장시 하드에 이상이 있다고 나온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu온도가 많이 올라가고 팬에서 소음확인됨.화면이 안들어오는경우가 있다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/인터넷이 연결이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무감// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-06-04	[A/S처리완료]

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