 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동증상-재접수, 불루스크린-윈도우 설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 화면이 꺼짐.
[하나비젼택 입고]
무상건 . 2007년 11월 구매영수증 있다고 함.
수업중엔 통화가 어렵다고 하니 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. (전화 연결이 되지 않으면 문자달라고 함)
보유하고있는 여유 프로젝터를 대체 설치해달라고 요청.
이에따른 비용 발생할수 있으며 설치된 거치대에 따라 불가능할수도 있음을 안내함.
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무-다운증상-이 자주 발생 하신다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 부팅진행중 멈춰서 진행 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무as받으셨는데 화면이 나오질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 고스트현상.
[하나비젼택 입고]
무상건. 작년 구매 제품. 영수증 있다고 함.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
제주 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 중간에 걸려서 들어가지도 나오지도 않는다고함 |
|
가맹점 |
경남 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불-뭔가를 설치를 하셨는데 모르신다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중 드드득 소리가 나서 뒤에보니 케이스 후면 쿨러날이 부러져있다고 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되심. 10번은 부팅해야 한번되심. 포스팅화면에서 멈충.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as받은지 3일됬는데 화면무감증상다시 나온다 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면무감
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식무-포맷중 디스크애러발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불-씨디인식불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을키면 모니터가득 울긋불긋한 점과 줄로 가득차 있네요.. |
|
홈페이지 |
인천 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은들어오나 화면무감/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
