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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 전원ON/OFF확인해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 비프음 발생안함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 계속 깜박깜박 하신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜이 돌지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행을 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 자동으로 켜짐 / 전과 동일증상이라고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스, 사운드, 랜카드 고장인것 같다고 하십니다. 낙뢰를 맞은것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 화면 무감이라고 함 / 전에 접수햇는데 연락도 안왓다고 불만 있으심 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 재부팅 증상// CPU 쿨러 작동안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드드라이버가 삭제됨..
원격지원으로 부탁드립니다. 드라이버만 삭제가 된건지 메인보드의 사운도쪽이 이상이 있는지 정확하게 확인안됩니다.
가지고 계신 보드CD 및 드라이버 다운로드 로 설치하셔도, 인식 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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가맹점 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 꺼짐
통화 후 방문하시기 바랍니다.
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고객센터 |
부산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / 드라이버 설치 안되어있음 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 인터넷 접속 안됨 / 랜 드라이버 설치 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬안돌아감.30-40분후 화면꺼짐/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서, 어딘가에 걸리는 듯한 소음들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 오늘 pc 받으심 / 윈도우 부팅 중 멈춤 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
