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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 절전모드확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 잠시 나왔다가 다시 꺼진다고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
충북 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면이 무감이시라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버가 안 잡힘 / 다운 받아서 설치해도 동일하다고 함 / 가끔식 사용중 꺼짐 발생한다고 함 /S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 부팅시, 소음이 심하다고 하십니다. 기존 a/s받앗던 소음 증상과 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 바로 부팅이 되지 않고
다시 재부팅 해야 합니다.
빠른수리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 입력신호없음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 한달 전부터 잔상 현상 나타남,
가운데 부분이 흐릿하게 보인다고 하심.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅불// 윈도우 로고화면 나오시고, 재부팅 반복된다고 하십니다. os재설치는 안해보셨고 cd부팅 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 팬은 돌아가나 전원버튼에 불도 안들어오고 동작도 안되며 화면이 안들어옴. 토요일에 주변 a/s센타로 내방 하였으나 본체에서 뭔가 인식이 안된다는 안내 받으심.- -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불 // 동생분이, 확인가능한부분은 모두 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도스상태에서 화면 깨짐 발생함 / 윈도우 부팅 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속후 페이지변경시 사용중 멈추는경우가 있고 바로 먹통이 되는경우가 있다고함.내컴퓨터 클릭후 c드라이브 접속이 안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 5분정도가 지나면 화면이 꺼짐. 재부팅후에 화면은 나오나 동증상 반복. 다른 pc에 모니터 연결시 정상동작. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다켜졌다 반혹후 전원무감증상 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도느림.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
