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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 펜 소음이 심하게 나시고 탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린 증상 발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생은 하나 화면이 안나온다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 어제 화면에 줄이 가더니 오늘은 화면이 하얗게 뜬다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체 모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식불-포맷후동일-포맷중 오류-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이아예안됨..
오래사용하면 꺼지는 현상
고사양게임하면서 동영상 보면 꺼지는 현상
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홈페이지 |
경기 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 부팅 진행중 검사되다가, 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오시고 소리가 안나심 /비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 모든 USB가 먹통이라고 합니다.
마우스 연결시 불 안들어오며 해당 제품 정밀테스트 부탁드립니다.
현장에서 윈도우 설치 먼저해보신후 안될시 픽업후 테스트 부탁드립니다.
방문전 하드웨어 소프트웨어 유무상 안내 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조이젠 접수요청함 / 전면부 led 안나온다고 함 / 전 as 처리 후 부터 안나온다고 고객분께서 말씀하셨다고 함 / |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 작업 중 pc 꺼짐 / 전면부 usb 인식 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검 요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 잠깐 돌아가다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한시간 정도 사용후에 전원꺼짐증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-29 |
[A/S처리완료] |
