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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용안됨 / 인터넷 점검은 받으셨다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리셋 LED가 운송도중에 빠진거같아요 리셋버튼이 안되신데요
자세한 내용은 전화하셔서 말씀해보세요 |
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가맹점 |
전남 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅불-포맷후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 응답없음 나옴 / 윈도우 재 설치는 어려우시다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 위노우 불루스크린 뜨시고 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 청소후 부팅불/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 본체 뒤에서 퍽 소리가 들렸다고 함 /S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상// 주변a/s점에서 점검해보니, 보드문제로 안내 받으셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 불루스크린 발생-하드애러 뜨신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재접수건// 보드 문제로, 판매점에 메인보드 올라간 상태라고 합니다. |
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고객센터 |
전남 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 이후 블루스크린 현상 및 파워 다운 현상 발생.
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가맹점 |
경북 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 5분가량 걸리시고, 바탕화면 진입후 바로 블루스크린 나온다고 하십니다. 리셋하시면 가끔은 부팅은 빠른데, 화면이 깨져서 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가까운 수리점에 메인보드 이상이 있다고 안내 받으심 / 윈도우 정상 부팅 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. 취소하셨다 재접수건. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 파워가 터졌다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 안나옴. 소스를 못찾는다고 함.
[하나비젼택 입고]
무상건. SN : PDT7700127SU0 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무장적따라하기 /길벗 / 쿠폰 소유하고 있다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜지는 경우가 자주 있으시고, 본체에서 틱틱 소리나는 경우 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량 / 화면 무감 / 비프음 발생 안한다고 함 /S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우까지 켜지고 10초정도 있다가 꺼짐. - 만료건 과금 안내함. (고객님께 빠른연락 주십시요) |
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고객센터 |
전북 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 프로그램 손상이라고함 /비보험건/비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
