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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 꺼졌다 켜시면 전원부족메셎지가 뜨신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 비프음 들리시고, 사용중 다운증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불량 as신청자: 이정애 (031-262-6591) |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10~20분 정도 사용하시면 전원꺼짐증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디를 인식하지 못합니다. 시모스 상에서 시디롬이 인식되는 것을 확인했습니다.
내방하셔서 점검을 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 3D 온라인 게임시, 최소 5분에서 1시간 사이에컴퓨터 화면이 멈추거나 화면이 아예 꺼짐. - 모니터 전원은 이상 없으나 커퓨터 자체가 먹통이 됨. 이때 \'Reset\' 버튼을 누르는 것 외엔 방법이 없는데, 리셋하고 나면 다시 아무일 없었다는 듯 정상으로 작동. - 다른 프로그램 사용시 전혀 문제가 없음. 윈도우의 문제인가 하여 엇그제 윈도우를 다시 설치했는데도 변화가 없음. - 컴퓨터는 작년 11월에 구입했고, 위의 증상은 올해 2월부터 나타남. 처음엔 아주 가끔 컴퓨터가 멎는 정도라 그저 과열되서 그런거려니 하고, 그냥 넘어갔는데.. 증상이 점점 더 심해짐. 지금은 3D게임 자체를 할수가 없음. - 구입 후 하드웨어적인 부분을 업그레이드 하거나, 따로 손 댄 적 없음. S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 발생한다고 함 / 그래픽카드에서 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 화면이 안꺼진다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 여러번 발생한다고 함/ 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생함 / 윈도우 부팅소리나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 이상있다고 함 ./ a.s 가능 문의 하심 / 연락 후 방문요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청함 /. 유상청구 안내 수요일 쯤 방문요청함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// usb장치 장착하시면, pc 다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오면 바로 꺼졌다 켜짐 증상이 발생하신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸이 인식이 돼다 안돼다 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 인식이 안되는것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
