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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량이라고 하십니다. 기존 a/s점 현주컴퓨터로 pc는 보냈다고 하심. |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청하심 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리후 전원꺼짐-전원무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토요일에 a/s 신청했는데 안오셨네요. 고장증상은 그때 신청한걸로 보시구요. 출장비가 얼마되는지 궁금합니다. 먼저 연락주시고(핸드폰) 오세요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하던도중 자꾸 본체가 꺼지다가 안켜지네요...
아무래도 파워가 나간게 아닌가 싶네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅하고 얼마 뒤 파란 화면에 C : Unknown hard error 라는 메세지가 뜹니다. 네이버 검색해보니 윈도우 복구콘솔을 통해 해결할 수 있다고 하는데 맞는 말인가여? 아님 포맷을 해야하는지. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원만 들어오고 부팅이 전혀 되지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷시 한글이 안쳐지네요 주소창은 한글이써지는데 네이버검색이라던지 인터넷 모든페이지에서 한글이 안쳐집니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됩니다
케이블 연결은 되있는데~전용선업체에서는
랜카드나 공유기 문제인거 같다는데 확인해봐도
모르겠습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2009-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켜지다꺼지고. 어떨때는 한참하다 꺼짐니다 |
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홈페이지 |
강원 |
2009-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 윈도우 다 돌아가고 켜지기 까지하는데 아무키도 먹지 않고 먹통입니다, 마우스 키보드는 멀쩡하구요, 접속할때 안전모드로 바꿔서 들어가면 플레이는 되는데 안전모드 플레이는 한계가 있죠, 이런증상 전에는 사용중에 멈춰서 재부팅할때 몇번있었구요, 아리인가 하는 컴퓨터 시간제 프로그램 깔고 좀더 문제가 심각해진것같습니다, 컴퓨터 구매하고 초반엔 다 잘되던 게임들도 다 실행자체도 안되는게 많아졌구요, 실행되도 플레이가안되는것도 생깁니다, 빠른 a/s부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 문제인지 온라인 게임 혹은 인터넷사용시 불시로 재부팅 혹은 블루스크린으로 전화되어 집니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2009-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방금산건데
입력신호무 가 자꾸 뜨고
모니터가 아무것도안돼요
빨리좀고쳐주세요
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가맹점 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드가 정상적으로 작동되지않음(사용중인키보드를 다른데 꽂았더니 정상작동된다고함) - 최원준 |
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가맹점 |
충북 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅시 본체에서 매우 심한 소리가 나다가 윈도부팅이 완료되면 소음이 서서히
잦아들다가 정상적으로 소음이 발생하지 않게 됩니다.
처음엔 본체위치 문제라고 생각했지만 위치문제라면 소음이 부팅후엔 잦아지는 이유가
되지 않아 AS신청합니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면USB 동작불. USB포트(케이스)의 문제인지 보드의 문제인지 연결상의 문제인지 판별이 어려워 출장요청 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽하고 꺼진후 부팅이 안된다고합니다.
모니터의 화면은 안들어오며 본체에 기계돌아가는 소리는 들린다고합니다.
빠른 방문후 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 이미 기사분이 방문해서 회수한 상태라고 함 / 인지컴퓨터 |
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고객센터 |
전남 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
