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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅 10번에 한번정도는 블루스크린 증상이 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc코디고객/ 5월 13일 pc점검이력있음
출장점검 2만원가량이며 소프트웨어조치나 기술적인 조치발생시에는 비용추가됨/부품교체 유상
pc증상: 사용중 자동으로 꺼짐 / 본체케이스 교체요청
9일 10시~4시정도사이방문요청 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시고 포맷후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 상당히 화면이 어둡고 AUTO 버튼이 작동되지도 않는다고 함.
새제품. 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜소음이 계속 나신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 장착된상태에서는, 화면무감// 탈착하시고, 온보드 연결하시면 정상작동 된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속안됨 사운드 안나온다고 함 / 윈도우 재 설치 후 안됨 / 드라이버 설치 햇으나 로켤영역 제한됨으로 나옴 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 심하게 잦은 블루스크린 및 다운과 재부팅현상
해당현상 시작 후 포멧 후에도 같은현상 발생
하드웨어적인 문제로 판단 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 오류 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc잘안됨.정확한증상은 모른다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 그래픽카드 이상이라고 하심 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 멈춤(원활하게진행안됨).윈도우설치후 하루지나도 동일하게 부팅안됨,유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터에 커피를 쏟았는데 이후 전원이 안들어온다고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
보증 기간 내라도 고객 과실로 인한 부분은 유상 처리됨을 안내해 드렸습니다.
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고객센터 |
경남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 관련으로 문의 하심 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 작동이 되다 안되다 하신후 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 윈도우즈 부팅불// 암호(?)창이 나온다고 하십니다. os재설치는 모르겠다고 하심. 이증상 전에는 사용중 다운증상 있으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
