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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 저기 팝콘 피씨에 문의를 해봤는데... 비스타 정품을 인증 받앗다고 안된다고 하더라구요... 그냥 어쩔수 없이 비스타 쓸려구요.. 그리고.. 컴퓨터가 느려져서 그런데... 포맷좀 부탁 드릴려고 합니다.
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가맹점 |
경북 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안되는현상~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 하얗게 나오시거나 뚝뚝 끊어지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 21일 입고하여 수리 받았으나 다른 장애 발생.
화면 어두움.
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
무상건. SN : PDS6801276SU0 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워케이블 확인해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터스피커를 사용하시는데 소리안나오심. 판매처에서 원격으로 조치해보았으나 안됨. -비트정보접수. 판매처와 센타장님 사이 협의사항있음. |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운되고, 에러발생한다고함, 윈도우를 다시 설치하려고했더니, 설치도중에도 다운이됩니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면, usb 인식 안된다고 하십니다. 포맷이후 사운드 드라이버도 안잡힌다고 하십니다. 드라이버 설치중 오류 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 깨짐증상-부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린발생 포맷 동일증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안됨 / 로켤영역 정상 확인됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB에 무선랜카드를 꽂아놓고 사용하다가 뺐는데 갑자기 전원이 꺼지더니 다시 전원이 들어오지 않는다고함. 이 컴퓨터가 없으면 업무가 안된다고 하시니, 기사분 선정되면 먼저 고객님께 연락하여 시간약속 부탁드립니다. - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 세로로 줄이 간다고 함.
구매한지 2주 정도 되었다고 하시면서 제품 교체 요청.
픽업할 때 영수증 첨부한다고 함.
[대체 모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 다운 증상이 발생하고, 윈도우 재설치를 하려해도 CD-ROM 인식이 되질 않습니다.
출장해 주셔서 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 끊김 발생함 / 유상청구 안내 / 고객분 윈도우 이상시 백업 요청 / 정품소지하고 있다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
