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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시에 처음에 화면이 나오다가 화면이 검게 변하면서
왼쪽 상단에 - 만 깜박이고 상태가 유지
윈도우로 진입 안됨 // S/W불량 부품단순 탈부착. 관리소홀등의 불량시 과금됨을 안내함. 출장전 다시한번 안내 부탁 드립니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터의파워가 들어오지 않아요 ㅠㅠ
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가맹점 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 하드디스크 에러 나온다고 하십니다. 케이스 열어보니, 하드디스크 연결 케이블 고정이 안되고 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 핑 하고꺼진이후로, 전원버튼 누르시면 1~2초후 전원꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체를 앞으로 살짝 당겨도, 케이블 빠지지 않앗는데 전원이 꺼지시고, os설치는 주변기사님이 해주셨는데, alt+tab 작업변경이 느리게 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc게임 하실때 화면깨짐 증상이나 블루스크린 나오시고, 화면 안나오는 경우도 있다고 하십니다.(온라인게임은 잘된다고하심) 3d마크 등 테스트 해보셔도 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 멀티부트 메뉴 나온다고 하십니다. os재설치는 자료때문에 안해보셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리시고, 인터넷 사용에도 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 나오며 재 부팅 반복됨 / 가끔식 안전모드 진입은 된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감이사고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 달그락거리는 소리확인됨.(타지역에서 당일 pc가져왔다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] LCD 좌측 테두리에 안쪽에서부터 기포 같은 것이 올라와 코딩이 벗겨지고 외관상으로도 문제가 있어보인다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용안됨 / 로켤영역 언플러그됨 나옴 / 인터넷 회선 3차례 점검 받으셨다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 판매 업체인데 모니터에 문제가 생겨 대원컴퓨터에 방문해서 문의했더니 배젤이 벌어졌고 보드, 인버터에도 문제가 있다는 안내를 받았다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧 후 윈도우 설치시 에러가나며 멈춤
출장 신청은 아니고 상담 전화 하였으나 받지 않아 글을 남깁니다. 상담 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감-6월15일 a/s받았는데 수령후 저녁에 바로증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
