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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 어제부터 갑자기 화면에 세로로 분홍색 줄이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 전원이 꺼짐증상-펜애러라고 함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불-모니터 키보드 인식무/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// OS재설치 시에는 하드디스크 에러 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu펜이 돌지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결불// 인터넷 기사님이 점검 해서, 하드웨어 문제로 안내받앗다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해도 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 전원불,1년넘었다고 하여 비보험으로 접수함./내일 오전중으로 요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적인 사용중다운및 블루스크린증상. 소음도 있다 하심.-울사남구센타접수. |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상세설명 며칠전에 AS 받아서 하드 교체했는데도, 계속 하드가 문제입니다. 부팅이 안되고 화면에 이상한 글이 뜨며 오늘은 아예 켜지지가 않네요.
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터 화면이 나간다고 함 / 외부상탱/ 오후 5시 이후 방문요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어떤 프로그램 실행후 자리를 잠깐 비웠으며 다시오니 다운이 되어있었다고함
다시 부팅을 할려고하느 안전모드 선택화면이 나왔으며 선택시에도 부팅불가 였다고함
본인이 가지고 있는 윈도우CD를 이용해 설치를 해볼려고해도 설치불가라고 합니다.
설치중 다운이 된다고합니다. 고객님께 유무상 안내하였으며 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 현재 동일한 제품을 3대 구입해서 사용 중에 있는데 나머지 2대에 비해 이 제품만 고스트 현상이 상당히 심하다고 하심. 케이블이나 PC 엔 큰 이상이 없다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
