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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 하십니다. 처음받으셨을때부터, 소음은 심하셨고, 선풍기 틀어놓으셔도 소음이 더크다고 하십니다. 정상소음 일시 비용과금되실수 있다고 안내해드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다가 블루스크린뜨면서 어떤키도먹지않습니다 . 그러다가 나중에 또 접속하면되고
가끔식 그런증세가 보이네요
블루스크린 내용은 verifying POOL DATA
BOOT FROM CD/DVD:
DISK BOOT FAILRE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
이렇게 떠요 하드 디스크 접속불량인지 확인좀 해주시길 바랍니다 |
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홈페이지 |
제주 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.SSD 하드의 성능문제.
부팅속도가 SSD하드라고 믿기 어려울 정도로 오래 걸리는 현상이 있고 윈도우즈XP상에의 인터넷 익스프로러를 여러개 켜는 것만으로도 컴퓨터의 작업을 할 수 없을정도로 프리징이 심해지는 현상 발생.
2.마우스인식문제.
기존에 컴퓨터와 같이 딸려왔던 ps2포트 마우스를 끼우고 부팅시 마우스를 인식못하는 문제점이 있어서 본인이 usb마우스를 구입하여 교체하였으나 부팅시 마우스 인식을 못하는 같은 문제점 발생.
A/S는 목요일 14시 이후와 금요일만 가능합니다.
사전연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하고 사운드 드라이버 재설치 해야할 것 같아요. 윈도우씨디 현재 안가지고 있구요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 파워가 나간 것 같습니다.
본체 파워버튼을 눌러도 켜지지않아요.
컴퓨터를 하다가 컴퓨터 선을 잘 못건드리는바람에 선이뽑혀서
갑자기 컴퓨터가 꺼졌는데요.
다시 키려고하니깐 안 켜지네요. 5일동안 계속 시도를 해봤는데도, 안켜지는걸 보니
파워가 완전히 나간 것 같아요. |
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홈페이지 |
경북 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속해서 다운증상으로 사용할수없다고함,최대한 빠른접수부탁합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워도 들어오지않는다고함(방문하셔서 이상이 있으시면 선출고요청부탁합니다)
빠른처리 부탁합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 컴퓨터 여러가지 이상증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디 디비디 롬이 시디를 읽지 못함 |
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가맹점 |
전남 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식 안된다고 하십니다. 다른 마우스로 교체해도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 소음이 심하게 들림
지난번에 AS요청을 했으나 수거하여 AS가 가능하다고 하여
이번에 다시 연락하는 것임. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오래 사용시 화면 꺼짐-깨짐 증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 타는냄새와 컴터가 느리다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상. -피시닥터접수 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점요청 재접수 - 마이컴 - 고객님 문제 다시 발생한다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
