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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 모니터도 안켜지는것 같다고하십니다. 모뎀전원은 켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린 드시고 재부팅후 부팅불/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 케이스 led에 불만 들어오고 숫자는 안나옴. 베젤에 온도센서 있음. 선출고 수령 후 출장 해주시면 됩니다. - 판매처 이준우 팀장님 요청. |
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고객센터 |
울산 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 몇분후 꺼짐,케이블선 모두 확인함 만료-유상처리됨,스케줄먼저 확인부탁드립니다 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우부팅음 나온다고 함 / 연결상태 확인 하셨다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 크다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치를 누르자 '퍽'하는 소리와 함께 전원이 나가서 다시 켜지지 않습니다.
회사 경리 쪽 업무를 보는 컴퓨터라 최대한 빨리 봐주셨음 합니다. 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤부터, 화면무감, 처음에는, 바탕화면 커져있고, 아이콘 없이 부팅되었다고 하십니다. 현재는 화면무감,-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 걸려서 나오지않는다고함. 케이스에 팬이 떨어져있다고함(조립이안되있다고함) - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 오류발생 설치무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 소리가 나질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅불// 체킹 파일 시스템 나온다고 하십니다. 안전모드 부팅도 동일 s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 동증상 나온다고 하십니다. 윈도우 부팅중 멈춤증상, 재접수 요청하심. |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시킨후 약 5~10분 정도가 지나면
무조건 컴퓨터의 멈춤현상이 일어납니다.
포맷을 하려고
정품 윈도우 씨디로 설치를 하는 과정에서도
컴퓨터가 멈춤현상을 일으킵니다.
최대한 빨리 와주시고
빠른 연락 부탁드립니다.
더운 날씨에 수고많으십니다.
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가맹점 |
서울 |
2009-05-28 |
[A/S처리완료] |
