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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 이미 기사분이 방문해서 회수한 상태라고 함 / 인지컴퓨터 |
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고객센터 |
전남 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하려 햇으나 하드디스크 확인이 안된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷했는데 다른드라이버는 다설치햇는데 내장형 글픽드라이버 설치가 안된다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 에러메세지나옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블모두 확인함/유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 DHCP.. /숫자 올라감 표시 나면서 시간이 오래걸린다 하심. 공유기등사용은 안하신다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐현상. 새그래픽카드 바로 발송해주신다 하십니다. 월욜 받으시면 교체장착해주시기 바랍니다~ -판매처접수. |
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고객센터 |
울산 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른건 이상이 없는데 게임을 돌릴 경우 컴퓨터가 꺼집니다.(스타크래프트정도만 돌려도 꺼집니다.) |
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가맹점 |
대구 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD 읽어 지지 않는다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다 하심. 어떤메세지 나오시는데 잘모르겠다 하심. -os문제일경우 유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 하드 인식이 안되다고 함 /S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] R-3코로나 제품이며 고객님 윈도우설치 드라이버셋팅을 하였습니다.
CD롬 인식이 안된다고 문의하셔서 원격으로 확인한봐
본체를 비스듬이 누워서 넣으면 인식을 하며 정상적으로 세운상태에서는 CD를 인식하지 못하는문제를 확인하였습니다.
빠른 방문후 점검 교체 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 [신호없음]메세지나오면서 안됨. 방문해서 점검시 윈도우 설치까지 부탁한다고함(윈도우CD있고, 비용안내함) - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 탈부착후 화면무감.보험만료 유상처리됨/스티커 미부착된 pc1대도 동일한 증상확인된다며 점검요청합니다,/비용관련으로 인하여 전화먼저 요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재 부팅 됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우까지 부팅 후 재 부팅 된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 안됨.다른usb연결시에도 동일함/만료- 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-30 |
[A/S처리완료] |
