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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 속도느리고 동영상볼때 창닫히고 처음화면으로 확인된다고함,사이트 내용접속도 잘안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅원활하게 진행안됨,윈도우까지만 진입됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상 재부팅후 부팅불/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 탈부착중, 메인보드 쪽 문제가 생긴것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc다운 증상// os재설치 하셔도 동일하다고 하십니다. 부팅이후 사용중 다운 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 설치하신뒤, 재부팅 이후부터, 부팅중 비프음 들리시고, 윈도우 부팅불/ -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb두개중 한개인식안됨,처움엔 인식이 됐다안됐다 반복되었다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 전과 동일증상 발생한다고 함 / 화면 무감 / 비프음 발생안함 / / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] OSD가 계속 뜸
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커연결시 지지직거림,스피커교체하면 정상,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키자마자 본체전원이 나가심. -hi시스템접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇개월전부터 사용중에 전원나갔다가 지금은 전원이 안들어오심. 매우심기가 불편해 있으시다고 하심. 빠른방문약속 부탁드립니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / 그래픽깨진다고 함 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 렉현상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안켜진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
제주 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 깨져서 출력된다고 함. 동일한 PC 에 다른 모니터를 연결했을 때는 문제가 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시면, 부팅중 전원 꺼지시고, 화면무감 증상, 전원 케이블 꼽아놨다 나중에 켜시면 가끔 켜지는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
