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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중 불루스크린 증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불, 현재는 모니터 키보드도 인식안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 열리시는중 다운증상 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 소음과 함께 전원이 꺼져서 부팅이 안됩니다.
전원은 들어오는데 하드를 읽다가 멈춰서 부팅이
안됩니다.
제가 보기엔 메인보드나 하드에 이상이 있는듯 합니다. A/S 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자주 끊킴증상-포맷후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블교체후 동일/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 무한 재부팅되신다고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 바로 꺼짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도가 맞춰지질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// os재설치 시도해보셨으나, 하드인식이 안된느것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,그래픽카드 드라이버설치중 오류확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1~2시간 사용후 전원이 꺼짐증상이 발생하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상
고객님 컴퓨터에 대해 잘모르시며 어려워하심
최대한 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품선출고를 받았는데 내부스펙이 틀리다고함. 전부안내를 해드렸으나 수긍하지않고, 기사분이 방문해서 확인해달라고함. 단순탈부착이나, 고객과실의경우 유상처리될수있음을 안내했습니다. - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
