A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전면 USB와 측면 쿨러가 안돌아간다고함 점검좀 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간단한 3D 화면 실행시에도 화면이 깨진다고 하며, 온도 측정 프로그램 실행결과 온도가 높다고 합니다. 고객 말씀으로는 40~50도 정도가 나온다고 하는데 아이들시라 하더라도 절대 높은 온도는 아니라고 생각 됩니다. 화면 깨짐 문제와 함께 특정 작업 실행시 약간의 렉현상이 발생한다고 합니다. 업무용 PC여서 제품 입고가 어렵다고 하오니 점검후 문제가 의심되는 부품 확인후 판매처로 연락 부탁드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	충남	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/케이스가 찍으러져있다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치건입니다. 토요일 오전중으로 설치 희망하십니다.	가맹점	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. pc는 배우는 중이라 잘모르시는데, 볼륨조절이나 스피커 문제는 아닌것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 펜소음이 심하게 나신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운이 자주 되시고 속도도 느리시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면 나간뒤 부팅불능	가맹점	전북	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 접수(김종길)/파워쪽 문제인거 같다고함,	고객센터	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번주 토욜부터 컴터실행시 3~10분 경과후 모니터가 먼저 꺼지면서 바로 본체가 멈춥니다.. 꺼진 모니터 화면에는 절전모드라고 뜨네요.. 본체와 모니터 연결선 본체쪽이 뜨겁습니다.. 그래픽카드 문제인거 같습니다..	가맹점	경남	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일증상 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 얼마전에 화면 색깔이 녹색으로 변하는 증상으로 점검을 받았는데 당시 모니터 자체에 문제는 없고 케이블 이상일 것 같다는 안내를 받고 새 케이블을 받았다고 하심. 그 후 다시 모니터를 받았는데 동일한 증상이 발생되어 새로 받은 케이블로 대체해 보았으나 증상이 없어지지 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시간초기화되신다 하심. -컴맹닷컴접수. 대구고객님께서 구로로 직접내방함.	고객센터	대구	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 마으스 모레시계상태에서 사용안됨 / 자료가 많아서 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/화면이 안뜸.부품상 문제있다며 전체적으로 점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-06-26	[A/S처리완료]

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