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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [KDS] RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 pc 받으심 / pc 점검요청하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6시간 정도 사용 중 꺼짐 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 그전에는 간혹 켜지셨는데, 요즘은 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 빠른 방문요청함 / pc 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 느리시고 포맷을 하셔도 동일 불루스크린증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중 화면이 나갔는데 이후 전원이 아예 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체 모니터는 가능한 LCD 로 해달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치에 불은 들어오나 부팅불이라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅이 안되시던 때부터, 소음이 커지셨다고 합니다. 현재 os재설치로 부팅은 되시나, 소음은 여전히 정상적인것 같진 않다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 되질 않으시다고함-마우스 인식무 교체후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 줄이 그어지거나 색이 변하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨 - 기본출장비용 발생한다고 안내함 -
1년전에 중고본체 구매하신고객입니다. 모든비용 유상청구하시면 됩니다 |
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가맹점 |
부산 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 를 깔러 컴퓨터센터를 갔는데 윈도우 설치는 정상적으로 되고
내장랜이 장치관리자 목록에는 정상으로 보이지만 인터넷 실행안된다고 함
메인보드 자체에 문제가 있는것이라고 말함.또한 외장랜으로 추가구매하여
인터넷을 이용할려 했지만 외장랜 장착시 윈도우 부팅자체가 안됨.
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 삿을 당시 초기에 없던 증상입니다.
레프트4데드 게임플레이시 화면이 멈추고 깨집니다.
초기에는 전혀 문제없엇거든요
그래픽 카드 발열 증상 없고 쿨러 잘돌아갑니다.
컴퓨터 나름 잘아는 지인이 만져보았으나..
고치지 못하고 이렇게 신청합니다.
바이러스 및 악성코드 확인은 알약으로 해보았구요
별다른 증상없었습니다..
인터넷 , 저사양 게임(스타크래프트 ,서든어택 등등)은 잘 돌아갑니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
