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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불// 멀티부트 메뉴에서, 진행시, 블루스크린 0x0000007B 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 파워쪽인지 연결부품쪽이 접촉이 불량한것같습니다 컴퓨터의 아주 작은 충격만 잇어도 재부팅이 되네요 씨디롬 열고닫는 충격으로도 재부팅이 됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and select proper Boot device 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우재설치시 컴퓨터가 멈춤 // 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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가맹점 |
인천 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 재부팅 반복증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 사용안됨 / 다른걸로 바꿔도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 교체후 다운되는현상확인됨,유상처리됨 전화후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 인텔 로고까지 나오신뒤, 커서만 보인다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅후 께속 재부팅이 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨.포맷후 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생함 / 윈도우 포맷도 하시고 하드디스크 포맷을 해도 동일하다고 함 / 불규칙하게 꺼짐 발생한다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 수리된 빔프로젝터를 설치하여 test중 오른쪽으로 노란색 띠가 형성되어 고객님께서 재수리를 요청하셨습니다.
[하나비젼택 입고]
[시리얼 : PD28601120SU0 ] |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속시 자꾸 끊긴다심/디스크 모음시에도 접속이 끊긴다심
PC코디 고객님 유상접수 요청함
출장비 기사님께 별도납부 안내/소프트,하드웨어 문제일시 별도비용 발생됨을 안내,기사님께 직접납부하셔야함을 안내
기사님 방문전 출장비 부분 선안내해주시고 별도비용 발생됨을 미리 안내했습니다.-진은영 |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에서 웅웅 소리가 들리신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨.본사택배발송안내함/그래픽카드도 같이 점검해달라고요청합니다, |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 깨지시면서 팅김-그래픽 카드 교체후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
