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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 깜박거림...
모니터 A/S받았으니 같은 증상 계속됨
그래픽카드문제로 보임 |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 오류 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 끄면 저절로 재부팅 됨. 소프트웨어 문제시 유상임을 안내 |
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가맹점 |
인천 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩중 블루스크린확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 종료가 안된다고 함 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤, 본체 전원불 멀티탭 및 전원on/off 확인해보셨다고 함 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅이 여러번 발생 되신다고 합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 돌아가기는 하지만 모니터 및 키보드에 불이 들어오지 않습니다. 인식을 못하는것 같아요. 부팅 cd 를 넣어보아도 모니터가 흑백입니다. 모니터를 다른 컴퓨터에 연결했더니 모니터는 제대로 나오구요. 본체의 문제인듯 싶은데요. 최대한 빨리 방문 해 주시기 바랍니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 : 부품 탈착해봄. 모니터 연결상태 확인함.
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홈페이지 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 인식불 / -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면무감이시라고 합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 불량같다고 하십니다. cd 인식 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 하디인식 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cpu애러라고 발생하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중, 끊기시고, 작동안된다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한지 1년지났는데 게임중 잘 꺼지고
윈도우 다시깔아봤는데 블루스크린 뜨면서 꺼지구요
부팅시에도 오래걸리거나 자세히 모르는 증상이 좀많아서
오셔서 봐주셨으면 합니다.
만료고객 유상청구 안내해드림
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홈페이지 |
인천 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한지...보름 정도밖에 안됐습니다만...
게임플레이 중 화면이 깨지면서 컴퓨터가 다운됐습니다.
그 이후로 전원이 켜지질 않습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 전원만 들어오시고, 팬 및 기타부품 작동 안되는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
