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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용안됨 / 로켤영역 제한됨으로 나옴 / 윈도우 재 설치해도 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매모리 탈부착후 삐삐 소리가 계속 나신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (1-2)부팅시 화면에 영문으로 에러메세지나오고 인터넷사용중 다운된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (1-1)화면이 흘리듯보인다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu펜이 돌지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 하루 사용하고 동일증상 발생한다고 함 / 블루스크린 발생함 / 재 부팅 반복된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 녹색화면에 영어가 가득함.
본사에서 일괄구매한 컴퓨터 8대중 2대가 같은 증상임.
window xp를 재설치 하면 한나절은 괜찮은데 다시 부팅하면 똑같은 증상
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홈페이지 |
대전 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 녹색화면에 영어가 가득함.
본사에서 일괄구매한 컴퓨터 8대중 2대가 같은 증상임.
window xp를 재설치 하면 한나절은 괜찮은데 다시 부팅하면 똑같은 증상
11715068 컴퓨터는 구입후 한달 같은증상이 있어서 하드를 교체했슴.
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홈페이지 |
대전 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행을 부탁합니다.
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고객센터 |
광주 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫페이지 다음사이트인데 내용클릭하면 창닫힌다고함,일련번호 부착되어 있으나 고객정보확인안되고 1년넘어 비보험으로 접수함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/불루스크린 증상이 나타나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 pc 받으심 / pc 점검요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 함 / 고객분 빠른 방문요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 파워on/off 스위치, off로 해놔도, 본체 전원은 켜지시고, 전원은 켜지는데 화면무감 이라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량화소, 중앙 우측에 한개있다고 하심. 새제품 교체 요청. 픽업 시 영수증 첨부한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 불루스크린이 자주 발생하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
