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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리 나신이후로, 전원 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 전원on/off 확인해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원무감이시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시면, 1~2초후 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨 하드램프 계속켜져이씀 하드드라이브를 인식못하는듯 시디롬부팅가능
윈도우재설치하려했으나 하드디스크인식못하여 설치가안됨 |
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홈페이지 |
전북 |
2009-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D그래픽작업중과 게임실행시 컴퓨터다운현상이 자주발생하고
금일 작업시 그래픽카드작동이 되지않는 상태입니다.
과제제출파일을 급히 내야하기때문에 빠른조치부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-06-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒷면, 랜선 포트에 랜선장착하시면, 스파크가 일어난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 화면이 정지해 있어요. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어떤게임(서든어택)이든 하실경우 1~2분이면 본체 전원꺼짐, -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착해도 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS 설치가 안되고, 블루스크린이 뜸 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 나왔다 안나왔다 한다고함. 에이메카에 가져가서 직접 확인결과 모니터에는 이상이없음확인함 - 최원준
-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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가맹점 |
경기 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/녹음이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 자꾸 다운이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안됨,(후면은 인식됐다 안됐다 반복한다고함)S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬소음이 심하다고 하심. 방문전 시간약속부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-06-12 |
[A/S처리완료] |
