A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 부팅 안되시고, 전원꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.모니터TV겸용인데 TV는 잘나온다고함/비보험시 유상처리됨.	고객센터	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 윈도우 설치 안된다고 함 / 전과 동일증상 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 전체적으로 번져서 출력된다고 함. 처음에는 그러지 않았는데 한달전부터 심하게 번져 보인다고 하심. PC 설정이나 케이블 문제는 아니라고 함. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	부산	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디 인식이 안된다고 함 / 여러가지 시디를 실행했으나 동일자하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd룸 인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다./만료고객 비용안내함	고객센터	전남	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 다른거 하실때는 문제없는데, 와우 게임 실행하시면, 화면무감 된다고 하십니다. 드라이버 설치도 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네트워크가 안된다고하심니다 비용은 저희쪽에서 지불해드리겠습니다 최대한 저렴하게 저렴하게 해주세여	가맹점	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 연결이 잘 되질 않으시다고합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치해달라고하심.	가맹점	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크불량이라고함.스마트...에러확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-06-02	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경남	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤현상확인됨.인터넷회선 점검함-전일 방문시 증상미확인되었으나 사용중 동일한증상재확인되어 요청함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/dvd이 나올려다 걸리신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결시, 꺼진다고 하십니다. 바이러스 문제인지, 잘모르겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 공유기 이용중인데 선접촉이 원활하게 진행안된다고함/유상처리됨/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅시 소음이 나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-02	[A/S처리완료]

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