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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 장착시 삐삐삐 소리가 남. 부팅 안됨. 소프트웨어 문제시 유상임을 안내 |
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가맹점 |
전북 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수(정승민)-부팅중 마우스 인식안되고 안전모드확인된다고함/방문전 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다,
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고객센터 |
제주 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 심하게 흔들린다고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,유상처리됨.급하시다며 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜면 바로 꺼짐 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수- 중원구 주연테크- 본체 전면 파워버튼 부근이 깨지셨다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 상태 비프음 발생안함 / 현재 고객분 윈도우 설치하기 위해 가까운 센터에 내방을 했으나 화면 무감상태임 / 수리점으로 내방을해서 조치 요청함 / 기계문제일 경우 회수해서 처리 안내 드림 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다.
총2건입니다. 다른 한대는 이제품 a/s가 끝날 때 바로 진행하겠습니다. |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 랜포트 불량 같다고하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 느리시고 다운도 잘 안되시고 펜소음도 발생하신다고 합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버를 설치를 하셔도 인식이 안되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접불 / 인터넷 기사분이 본체에 이상이 있다고 안내 받으심 /S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.사용중 퍽소리나면서 전원나감/유상처리됨/익일3시로방문요청합니다,스케줄먼저확인해주세요 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 나오지 않는다고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-중원구 주연테크- 전원불 // |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지는것 같은데 작동안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰이후 전원불/유상처리됨.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 부팅시 마다 간혼 화면이 나오지 않는 증상이 있으며
고객이 직접 확인한 내용으로는 메인보드와 그래픽카드 간의 유격이 발생하여
그래픽카드 탈부착후 정상 화면 출력이 되지만
PC 전원을 넣을때 마다 화면이 안나오는 문제가 많이 발생한다고 합니다.
하드웨어의 교체가 필요한것 같아 AS 접수를 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전남 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 굉장히 느리다고 합니다. 소프트웨어 문제시 유상임을 안내 |
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가맹점 |
경북 |
2009-06-02 |
[A/S처리완료] |
