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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를하다가 파란화면뜨면서 멈추고요
사운드카드가안잡힙니다
컴퓨터전체점검좀해주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,만료-유상처리됨.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 그래픽카드 빼면 전원이 들어온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않아요. 모니터도 마챦가지구요. |
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가맹점 |
강원 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤현상확인됨.인터넷회선 점검함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드쪽 문제인듯하다고함.사용중 멈춤 이후 화면무감/유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불
입고된 상태 입니다. 접수처 안휘돈 기사로 배정해 주세요(듀얼정보 통신 - 안휘돈기사) |
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가맹점 |
충북 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 부팅불-포맷후 동일증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅시 마우스 키보드 작동무 -부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc 받으신뒤, 5분가량 사용하신후, 다른곳으로 이동하셨는데, 그때부터, 메인보드 로고화면에서 진행 안된다고 하십니다. 바이오스 진입 불// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] PC 전원을 켜도 LCD 화면이 출력되지 않는다고 함.
메뉴 버튼을 몇 차례 누르면 화면이 나타나기도 하는데 그 상태에서 다시 PC 전원을 껐다 켜면
또 화면이 나오지 않는다고 함.
다른 모니터를 연결하면 정상적으로 화면이 나온다고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터, 마우스 인식 불가, 소프트웨어 문제시 유상 안내했음. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하시고 os재설치 이후로, 인터넷 연결불// 인터넷 기사분이 점검받아보시라고 하셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워서플라이 문제 있는것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
