A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 하십니다 -고객님과 직접통화후 접수하여 본사AS팀으로 발송요청함-	고객센터	경남	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 하드디스크 문제같다고 하심, 구매스펙과 다를경우 비용과금 되시는점 안내해드림 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 본체 전원 버튼이 이상이 있는거 같다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커가 소리가나지 않아요	가맹점	경북	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터오늘받으셨는데 전원안들어온다 하심. 예전사용하던 컴의 케이블교체해봐도 동일.	고객센터	강원	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 포맷도 안되시는거 같다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 파일 손상 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 램프교체, 리모컨 구매. [하나비젼택 입고] 천장에 설치되어 있어 시리얼 확인 불가. 영수증 없음. 회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼상 보증기간 경과시 출장비용 청구됨을 안내함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	충북	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐으로 그래픽카드 판매처로 보냈으나 이상없다고 안내 받으심 / 메인보드 슬롯이상이있을수있다고함 / 드라이버 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 부팅 불가(본체 쿨러 도는 현상 전혀 없음) 멀티탭 등 문제시 유상 안내했음. 빠른 스케쥴 연락 부탁드립니다.	가맹점	대구	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 문제이신지, pc가 느려진 경향이 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[KDS] 전원이 들어왔다 나갔다함 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-05-27	[A/S처리완료]
[KDS] 전원이 안들어옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	울산	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 불량 교체건. 고객 민원으로 인해 실 판매처로 배정. 보드 선출고 박종민 과장님과 협의 완료. 진행합니다.	고객센터	충북	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 변경된 주소 : 경기 용인시 기흥구 상하동 인정플런스 아파트 103동 1207호 열이 심하다고하십니다.	가맹점	경기	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/cpu펜이 기울어지시고 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-27	[A/S처리완료]
[KDS] 줄이 발생 통화 후 방문하시기 바랍니다. 이 제품은 공장으로 보내 주세요. 수신 : KDS A/S실 전화 : 1644-8257 2번선택 주소 : 경북 구미시 공단동 170번지	고객센터	인천	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 녹앗다고 함 / 사용중멈춤 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD-ROM 인식 불.	가맹점	경기	2009-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 파일복사 불가. cd를 바꿔가며 설치 해봐도 동일함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-27	[A/S처리완료]

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