 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [KDS] 사용중 화면꺼짐(DVI 사용)
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
대구 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우화면나오다가 재부팅됨,윈도우재설치해봄,유상처리됨 |
|
고객센터 |
광주 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 메시지 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비스타-> xp설치
6월 12일 (금요일) 오후 4시로 예약접수 받았습니다.
|
|
가맹점 |
부산 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 끊김현상과 엑셀한글등 사용시 창닫힘증상 마우스 동작이상 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 제한된연결이라고 나오면서 안된다고함, 이전에한번 어떻게 하다보니 되긴했는데 다시 문제가 생긴다고함 - 최원준 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 드득드득 소리가 들리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 변경하셨는데, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충북 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블 모두확인함/만료-유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 실행시 10분 정도 사용하면 꺼진다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함.유상처리됨, |
|
고객센터 |
강원 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수(최원준)- 동영상실행시 정상나오나 재부팅후 실행하면 안나온다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다,
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량화소 하나 발견. 중앙에 녹색점 하나가 보인다고 함.
새제품 교체 요청.
영수증 첨부한다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 노이즈 발생.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/프린터가인쇄가 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전-전원이 전혀 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
