 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 10분 이상걸리고 / 재 부팅 된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입이후, 아이콘 및 시작줄 클릭 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원정전후 문제발생 하드에 문제가 있는듯합니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 고장같다고 하십니다. 프로그램 설치가 안되신다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품이 떨어지시고 화면도 무감이시라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불,케이블확인함,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 재 부팅이 안된다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/인터넷이 연결이 되질 않으시다고합니다렌드라이버설치동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
광주 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 발생하며 꺼진다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크손상확인됨,유상처리됨,전화먼저 꼭 부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안들어오시는거 같다고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 전원이 들어오다가 꺼짐 발생한다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 하얗게 나오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 부팅시 컴퓨터 작업을하다가 갑자기 화면이 맛이가요 그러니깐 아무동작도 안되고요 그다음에는 부팅이 안됩니다. 제생각에는 메인보드 문제인거 같아요 빠른 방문부탁드립니다. |
|
홈페이지 |
대구 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내 / 고객분 메인보드 이상일 가능성 잇다고 함 / 메인보드3년 as 가능 문의 하심 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드불량이라고함,유상처리됨.1시30분이후 방문요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/케이스 부분이 벌어져 씨디룸이 잘 안닫힌다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 빠른 방문요청함 / 오실때 교체 파워 가지고 방문요청함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
