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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 전에는 게임시 화면 꺼짐, 다운 증상도 있었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 불 / 구매하시고 초기부터 인식 안되었다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
충남 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면 나감, 후면 연결 재확인해도 동일증상으로 A/S접수요청
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 컴퓨터가 다운되신다고합니다.
A/S접수요청.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 주변업체에서 점검 받으셨는데 메인보드나 cpu고장 안내 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 안되서보니 랜장치쪽에 느낌표가 떠있다고하심. 판매처 요청으로 보드는 선출수령후 방문드리지만 기기문제가 아닐경우 출장비가 청구됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 그래픽카드로 모니터 케이블 연결하셨는데, 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]케이스파손으로인한 교환요청.본체는회수해서 교체될것임을 안내드림. 작동에는 문제는 없다고하심.-판매처접수건 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 후면팬이 작동을 안하고 전면팬 세개중 가장 하단에 하나에 팬이
느리게 작동을 한다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경남 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리고 사용중 블루스크린 나오다가, 지금은 윈도우 부팅도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리고 윈도우 부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이나 게임중 하루에 5회이상 블루크스린이 나오나고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
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