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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
인천 |
2021-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용시 2달쓰면 멈춤다고 합니다. 유상 안내드렸고 바이오스 업데이트 및 윈도우 재설치 원합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // pc사용중 재부팅 된다고 합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2021-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2021-07-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 팬이 돌아가다 멈추다를 반복하면서 부팅이 안됨 |
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가맹점 |
광주 |
2021-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 체크파일 화면이 나오다가, 지금은 윈도우 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2021-07-07 |
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| [컴퓨터] [만료건]센타로 내방하고싶다고하심. 증상은 용량큰 프로그램을 돌리면 다운되고 로딩만게속 돈다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 전면 USB 포트가 잘 안된다고함 , 외장하드 꽂으면 인식이 되었다가 안되었다가 한다고함
그리고 외장하드 불러오기가 느리다는데 외장하드 문제는 절대아니라고함
키보드 마우스를 전면에 꽂아보면 간혈적으로 안된다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 안됨 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동 복구 메세지와 함께 PC가 재부팅- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후로 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용 도중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨고나서부터 화면이 안나온다고함 , 메모리 접불일수도 있으며 ssd불량일수도 있음
당일 방문요청 , 유상건으로 비용안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린으로 재부팅된후 바이오스로만 넘어가고 부팅불가증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-07 |
[A/S처리완료] |
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