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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원무감증상. 파워불량으로 다른파워를껴서 쓰고있다고하심. 파워만회수교체부탁드립니다.-판매처접수 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅후 잠시후에 바로 블루스크린이 뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 검은화면에 영어메세지로 USB 관련 메세지가 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-01-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안들어옴 어제 배송되었는데...매우화남.. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용도중 화면이 초록색으로 변한다고 합니다. 모니터 및 주변기기 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 셋업화면만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC오늘 수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 PC에서 소음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 pleas..anykey가 뜬다고하심.단순탈부착 및 소프트웨어문제일시 출장비 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅까지 5분가량 걸린다고 합니다. OS재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로스트 아크 게임하면 화면이 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 충격으로 인해 파워 내부에 문제가 생겼는지 소음 및 건드리면 꺼짐 / 케이스-파워 고정부분 (육각나사)가 파워 무게로 인해 안쪽으로 케이스가 휘며 주저앉은것같습니다.
해당부분 케이스를 조금 펴주시거나 어렵다면 가능 하면 교체해주시면 될것같습니다.
파워 /케이스 선출 요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다!
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가맹점 |
경남 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/01/27 : 그래픽카드 교체후에도 굉음이 들림 , 해당내용은 기사방문하여 어디서 소음이 나는지 확인이 필요하여 하이컴 접수 안내및 접수함 10:33 -태욱-
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가맹점 |
서울 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
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