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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 깨짐현상(그래픽카드문제로보임)과 컴퓨터재부팅 현상(컴퓨터를 켜면 에러뜨면서 다시시작됨)
최대한 빨리 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 자동 복구 메세지 확인이 나옴//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 본체 전원이 나가서 아예 복구가 안됩니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루 사용후 전원 무감증상, 파워코드 뺏다 꼽았을때만 잠깐 반응있다 나가버리신다고함.
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 보드 로고화면에서 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 오류뜬다고 합니다.
ssd와 메모리 선출 부탁드립니다.
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가맹점 |
경남 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 블루스크린 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면 무감증상으로 메모리 재장착이후에도 동일증상이라고 하심
A/S접수요청 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 장착과 구입한 삼성SSD에 기존 SSD 삼성마이그레이션 작업요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD가 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원버튼누르면 뒤에 불빛만깜빡이고 전원무감. 점검받으시면서 os도 유상설치받고싶다고하심.3만. |
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고객센터 |
인천 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC를 분해후 다시 조립하니 전원이 켜지지 않는 다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 깔고 드라이버 설치이후 사용도중 화면이 나가며 재부팅시 복구메세지 반복으로
사용불가, 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-12-14 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 포토삽 작업등이 너무 느려서 점검과 업그레이드 상담요청을 방문해서 해달라고 하심
동일 사양본체 두대 점검요청으로 금액 안내해 달라고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체가 쓰러진 뒤로 전원만 켜지고 작동안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
